Да, такое может быть, если у школы работает маркетинговая воронка без прямой продажи, т.е не предлагают сразу купить курс и оплатить на каком-нибудь из этапов воронки.
Например, школа дает рекламу на всех интернет-площадках, баннер ➡️ сайт и на сайте информация и предложение получить что-то или записаться на консультацию. Такую воронку чаще используют школы, где высокочековые продукты.
Т.е потенциального клиента прогревает не вебинар или марафон или какой-нибудь визуальный материал, а прогревает сам менеджер, проводя эту консультацию на которой озвучивает тарифы, цены и условия обучения.
Это теплые клиенты, если даже сама школа считает иначе. С таких теплых должен быть процент с продажи еще выше, потому что продавать без прогрева - это больше работы для менеджера.
Горячий клиент- оформляет заказ, зная цену и от покупки до обучения его отделяет 1 кнопка оплаты.
Всё остальное - это теплые клиенты.
Возможные причины отсутствия горячих заказов при классических маркетинговых воронках (в воронке есть продажа курса)
✖️Слабый веб, который не конвертит горячие заказы
✖️Мало трафика, что просто некому оформлять заказы😀
✖️Некачественные Лиды
✖️Высокие чеки на продукты
По статистике 5-20% участников вебинара оставляют горячий заказ, конверсия размытая, так как зависит от самого вебинара, от продукта и цены.
Наличие или отсутствие горячих заказов при классических воронках дает вам понять ситуацию по лидам у школы. Также стоит обратить внимание с чем работают менеджеры в ОП и какие у них заработки.
Самое удачного распределение трафика я встречала у крупных школ у которых есть Главный ОП, который работает преимущественно на горячем трафе и если есть время берет теплый и Второй отдел чисто на Теплых, но у менеджера теплого отдела есть возможность перейти в Главный ОП при достижении хороших показателей по теплым. Для школы только плюсы, есть отельный фокус на горячих, что позволяет держать по ним высокую конверсию и фокус на теплых, чтобы теплые были тоже хорошо обработаны, ведь в теплых есть много денег.
Кому что-то не понятно?😊
Полезная инфа об удаленной работе от удаленщика со стажем более 5 лет здесь.