Недавно была представлена информация о новом тарифе Эконом — выгодном решении для продажи недорогих товаров. Теперь этот тариф стал доступен: завершено тестирование, обновлены условия, и с 1 августа тариф открыт для всех продавцов. Теперь каждый продавец может решить, подключаться к нему или нет.
В чем преимущества
Тариф Эконом предназначен для товаров с ценой до 500 ₽. Такие товары отправляются не по одному, а партиями — от 2 до 6 штук в коробке, максимум до 12 штук. Это позволяет снизить количество операций, а значит, и уменьшить стоимость услуг Ozon.
Комиссия за продажу:
- 1% — для товаров до 100 ₽;
- 5% — для товаров от 100,01 до 500 ₽.
Стоимость доставки включает:
- сортировку на складе — фиксированная плата 11 ₽ за товар;
- логистику до склада — от 110 ₽ за весь квант в зависимости от его размера;
- последняя миля — до 3,5% от стоимости товара.
Дополнительные услуги на складах, такие как обработка груза, избытки и брак, не будут учитываться в расходах продавцов. В первое время их списание будет происходить с задержкой: сначала в разделе «Финансы» → «Начисления» будет отображена полная стоимость, а затем расчет будет скорректирован.
Как работает тариф Эконом
Продавец создает квант — отдельную карточку товара на основе существующей — и указывает его размер. Кванты необходимо отгружать на склад Ozon или указывать остатки на своем складе.
Квант начинает накапливаться, и процесс его накопления отображается на специальной странице. Покупатели также могут видеть, сколько заказов необходимо для передачи товара в доставку.
Как только заказы будут получены на каждую единицу из кванта, он отправляется к покупателям. Если товар находится на складе Ozon, то он отправляется сразу, если на складе продавца — он доставляет квант в сортировочный центр.
На последнем этапе сортировки квант делится, и заказы отправляются клиентам.
Как обеспечить привлекательность для покупателей
Покупатели не любят ждать, поэтому, чтобы снизить риск возвратов и отказов, если заказ был сделан 14 дней назад, но квант не накопился, заказ автоматически отменяется, а квант продолжает накапливаться.
В личном кабинете продавца отображается процент таких автоматических отмен: он не должен превышать 50% за 14 дней, иначе карточки товаров с долгим накоплением будут скрыты. Это правило вступит в силу с 15 августа 2024 года, и возможность его оспорить будет закреплена в договоре (п. 1.4 Приложения №5).
Как обрабатываются возвраты
Возвраты товаров дороже 150 ₽ обрабатываются по стандартным тарифам обратной логистики. Для товаров дешевле 150 ₽ обратная логистика не предусмотрена. Недорогие товары редко возвращаются, поэтому, чтобы сократить затраты продавца, товар будет:
- оставлен покупателю с возвратом денег, если заказ уже был получен;
- утилизирован, если заказ не был передан клиенту.
Во время тестирования автоматическая утилизация применялась всего к 1% товаров, что делает такие случаи крайне редкими.
Как извлечь максимум из тарифа Эконом
Чтобы товары продавца быстрее находили покупателей в тарифе Эконом:
- создаются кванты меньшего размера, так как они накапливаются быстрее всего, оптимально до 6 штук;
- корректируются цены, поскольку тестирование показало, что снижение цены на 30% делает товар более привлекательным для покупателей;
- выбираются товары с высокой оборачиваемостью, так как покупатели готовы ждать накопления кванта не более 6 дней;
- подключается продвижение для повышения заметности предложений.
Подписывайтесь на наш канал и оставьте комментарий ниже, чтобы присоединиться к разговору о других эффективных способах продвижения на Озон, и внесите свой вклад в дискуссию.
Мы также публикуем свежие новости маркетплейсов, полезные фишки и кейсы в Telegram и Вконтакте.