Вспомните первый день на новом рабочем месте… А точнее, эти ощущения: кажется, что все вокруг очень дружные, говорят о чем-то своем, а вы не знаете, с кем пойти на обед и куда обращаться по рабочим вопросам…
Каждому новичку важно почувствовать себя частью команды. И чем быстрее это произойдет, тем комфортнее ему будет работать.
Специалисты RBE Group рассказывают, как пошагово организовать успешный онбординг.
Что такое онбординг и почему он так важен?
Онбординг — это процесс погружения нового сотрудника в трудовую среду, его интеграция в коллектив. Но не путайте это понятие с адаптацией.
Адаптация — естественный этап привыкания человека к новым условиям, а онбординг — структурированный подход, который помогает ускорить адаптацию.
Онбординг важен по нескольким причинам:
1. Новым сотрудникам он помогает:
- стать частью команды и установить доверительные отношения с коллективом;
- быстрее погрузиться в рабочие задачи и требования организации, повысить продуктивность.
2. Для компании он способствует:
- укреплению имиджа лояльного работодателя, увеличению вовлеченности сотрудников;
- снижению увольнений по собственному желанию на ранних этапах работы.
Кто проводит онбординг?
Организация онбординга — это коллективное взаимодействие, в котором участвуют:
- Руководитель — отвечает за постановку рабочих задач, знакомит сотрудника с процессами и идеологией компании.
- Наставник — помогает новому работнику освоиться, отвечает на вопросы, делится знаниями и навыками.
- Отдел персонала — решает административные вопросы, обеспечивает нового сотрудника нужными ресурсами.
Ключевые этапы онбординга
- Подготовка к приему: организуйте рабочее место нового сотрудника и обеспечьте его необходимыми материалами.
- Знакомство с компанией: проведите экскурс по миссиям, ценностям и традициям организации — чтобы сотрудник понимал, что от него ожидают в профессиональном плане, и со стороны корпоративного поведения.
- Наставничество и обучение: создавайте специальные программы для освоения необходимых навыков и инструментов, проводите обучающие семинары и встречи.
- Переход к должности: постепенно вовлекайте сотрудника в рабочие проекты и задачи, соответствующие его должностным обязанностям.
- Поддержка и обратная связь: проводите регулярные встречи для обсуждения прогресса и решения возникающих вопросов — чтобы новый работник чувствовал себя увереннее.
На заметку: нестандартные идеи для онбординга
Юмор и интерактив — верные спутники увлекательного и запоминающегося онбординга. Эксперты RBE Group поделились несколькими креативными подходами:
- Приветственные письма от лица компании — теплые слова и пожелания успехов помогут новичкам чувствовать себя комфортнее с самого начала работы.
- Именные бейджики — чтобы сотрудники быстрее запомнили имена друг друга.
- Welcome-боксы — подарочные наборы с фирменной продукцией компании и полезными мелочами для организации рабочего места.
- Обучающие курсы / чат-боты — интерактивные программы и инструменты, которые помогают изучить основные аспекты работы и культуру компании.
- Корпоративные мероприятия — проведение тимбилдингов и совместных мероприятий для открытого знакомства с коллегами.
- Виртуальные туры по офису — если новый сотрудник работает удаленно, это поможет ему познакомиться с офисом и компанией.
Как оценить результат?
Представление руководства и мнение сотрудников часто разнятся, поэтому крайне важно оценивать эффективность самостоятельно.
- Проводите опросы и интервью, которые помогут понять: насколько успешен процесс интеграции, какие подходы нужно изменить или улучшить?
- Регулярно мониторьте количество увольнений во время испытательного срока и число работников, которые успешно прошли испытательный срок и остались в компании. Большое количество увольнений по собственному — маркер того, что онбординг нужно совершенствовать.
Помните: счастливый сотрудник — это удовлетворенный сотрудник!
Поэтому поддержка коллектива не заканчивается после онбординга. Постоянное внимание и забота — вот что помогает расширять и укреплять команду.