Аббревиатура SMM расшифровывается, как Social Media Marketing. С помощью социального маркетинга владельцы бизнеса находят целевую аудиторию, привлекают внимание потенциальных клиентов к товару и услугам. Главной задачей Social Media Marketing является продвижение бренда через социальные сети.
На моем канале пойдет речь о способах продвижения в интернете, вариантах отслеживания конкурентов, оптимизации бизнеса для новичков и опытных владельцев и маркетологов компаний. Ну, а для начала, пройдемся по основным понятиям и инструментам СММ.
Почему бизнес нуждается в СММ
Реклама не всегда приносит крупный доход. Однажды потратившись на рекламу и не отбив даже трети затрат на нее, многие новички просто отказываются что-либо продавать через интернет и уходят в полный оффлайн. А клиент в это время только начинает изучать ваш товар. Поэтому качественное предоставление услуг и товара в контенте, планомерное ведение социальных сетей повышает конверсию.
Вместе с конверсией увеличивается интерес клиента к товару. Если вы попали точно в боль покупателя, а потом дали ему решение и облегчение в виде покупки продукта или услуги, то у вас появится первый клиент.
СММ помогает бизнесу:
- создавать имидж;
- повышать лояльность клиента;
- увеличивать трафик на сайт или группы в социальных сетях.
Обязанности по продвижению выполняет SMM-менеджер или несколько специалистов: копирайтеры, дизайнеры, маркетологи, администраторы каналов. Количество сотрудников зависит от бюджета компании.
Инструменты продвижения
Для привлечения покупателей используют специальные инструменты:
- автоматические воронки продаж;
- чат боты.
Такие сервисы, как InstaHero, InstaSpy, TrendHero, Live Dune используют для обнаружения конкурентов, исследования стратегии развития других компаний. С помощью этих инструментов вычисляют ботов и коммерческие аккаунты на канале или в сообществе VK, Telegram.
Контент-маркетинг — еще один инструмент для продвижения бизнеса. Он имеет долгую стратегию развития. Главное постить качественный и интересный для клиента контент.
И это только вершина айсберга SMM продвижения. Хотите узнать, что скрывается в глубине? Читайте, подписывайтесь на мой канал, комментируйте и оставляйте свои пожелания. Здесь будет все самое интересное.