Задачка #1
Линнэя хочет купить часы-радио. Она выбрала подходящую модель, которая, как она выяснила, продается по довольно хорошей цене – 4500 рублей. Когда Линнэя уже была готова сделать покупку, продавец в магазине говорит ей, что эту же модель можно купить в новом филиале магазина по случаю открытия со скидкой за 3500 рублей. Добраться до этого магазина можно за 10 минут. Поедет ли туда Линнэя?
Задачка #2
В другой раз Линнэя собирается купить телевизор, она нашла нужную модель по хорошей цене – 49 500 рублей. И снова продавец сообщает, что тот же телевизор можно купить в другом магазине по сниженной цене – 48 500 рублей. Добраться до этого магазина также можно за 10 минут. Вопрос тот же… но вряд ли ответ будет аналогичным.
Решение
В первом случае Линнэя, вероятно, поедет в другой магазин, поскольку экономия составляет 1000 рублей, что составляет примерно 22% от общей стоимости покупки (4500 рублей). Эта разница выглядит значимой, и, с точки зрения Линнэи, поездка на 10 минут кажется оправданной ради такой выгоды.
Во втором случае, несмотря на то что экономия также составляет 1000 рублей, она выглядит менее значимой по сравнению с общей стоимостью телевизора (49 500 рублей), что составляет всего около 2%. В данном контексте Линнэя, скорее всего, решит, что не стоит тратить время на поездку, так как экономия воспринимается как незначительная.
Этот пример иллюстрирует эффект относительной ценности: люди воспринимают одинаковую сумму по-разному в зависимости от контекста. Даже если абсолютная выгода в рублях одинакова, восприятие меняется в зависимости от общей стоимости покупки. В первом случае экономия кажется значимой, а во втором — нет, что влияет на принятие решения.