Все слышали про теорию разбитых окон, которую разработали два умных американца. Суть ее в том, что мелкие правонарушения приводят к появлению крупных. С целью предотвращения разгула анархии, появления рек крови на улицах и прочих негативных явлений необходимо организовать четкую профилактическую работу.
Ход мыслей авиаконструктора А.С. Яковлева, попавшего в схожую ситуацию, я не знаю. Думал ли он росте несоблюдений требований техники безопасности, увеличения количества прогулов и пьянок на рабочем месте из-за появления нецензурных надписей в заводских туалетах, но меры он принял.
Первые действия А.С. Яковлева носили всем понятный и импульсивный характер. Если толчок грязный, то виноваты уборщицы. В результате чего технички выгребали по полной, но положительных последствий действия директора не приносили. Работяги-«бенкси» продолжали заниматься настенной живописью, графикой и оставлением посланий на стенах мест общего пользования.
Однажды на очередном разносе обслуживающего персонала присутствовал подчиненный авиаконструктора Лис Лонгин, которого все считали хитрым и находчивым человеком. Надо сказать, сотрудник свою репутацию полностью оправдал. По ходу речи своего шефа он флегматично заметил, что вина уборщиц здесь полностью отсутствует.
Яковлев с раздражением спросил, мол, тогда кто виноват? На что Лонгин выдал парадоксальный ответ: туалеты. От этих слов директор завода выпал в осадок.
Лис пояснил, что сиденья, установленные на унитазах, предназначены для личных квартир, а конструкция кабинок тоже не соответствует заявленной цели: достижению чистоты. Посидев ночью энное количество времени и применив конструкторский опыт, он пришел к следующему решению вопроса. Во-первых, с унитазов поснимали сиденья, а по бокам поставили тумбочки, несколько меньшие по высоте, на которые ставились ноги. Во-вторых, уютные кабинки разломали, их заменили на ограждения, доходящие до пояса.
Как объяснял прошаренный Лис: «Все дело в психологии. Когда человек изолирован, он чувствует свою безнаказанность и пакостит, как только захочет. А находясь на виду, устойчиво стоя на тумбах, он волей-неволей ведет себя приличней». Яковлев немедленно утвердил чертежи, и «лонгиновские» туалеты еще долгое время простояли на заводе.
Вот такие великолепные результаты дает сплав психологии и конструкторской мысли. Мораль такова: не надо гадить там, где сам гадишь. Иначе в один не очень прекрасный день справлять нужду придется не на уютном унитазе, а над деревянным очком, обсыпанном холмами хлорки десятисантиметровой высоты. В лучше случае.
Автор: Максим Ковлягин.