📎«Одна красная скрепка» — читали эту книгу? А может просто историю слышали? Она о том, как канадский блогер обменял канцелярскую скрепку на целый дом. В 14 этапов, правда. Но факт: ему удалось! Эта история про выгоду, про дорогу к мечте, про человечность. И про ОБМЕН, конечно.
Какая полезная вещь, всё-таки, да? Поменялись — и все в плюсе!
🤝Вот, например, обмен между CRM-системой и учётной системой. Две отдельные очень важные системы. Одна — управленческая, другая — фискальная.
👉🏻В первой фиксируется и ведется весь практический процесс сделки: от устных договоренностей до конкретных юридических документов.
👉🏻А вторая систематизирует и контролирует всю финансовую часть.
У этих систем разные задачи, но их объединяет единая деятельность компании. Поэтому обмен данными между этими системами — залог точности и скорости деловых процессов. Сделка рождается в CRM системе, но информация о переводах на расчетные счета приходит в учетную систему.
❗️Важно обеспечить интеграцию CRM с учётной системой. Такой обмен информацией оставляет в плюсе обе стороны. CRM отдаёт учётной системе данные договоров, которые там автоматически фиксируются. Без ручного ввода, а значит и без задержек и ошибок.
А учетная система отдаёт в CRM данные о самих переводах. И менеджеры, а также все, кто работает с клиентом, сразу получают информацию о платеже и могут оперировать этими данными для дальнейшего ведения сделки.
🎆От такого обмена одна польза. Нет рассинхронизации данных, а значит и нет ошибок, сэкономлено время.
→ Бухгалтеры видят в учётной системе информацию о сделках и безошибочно и быстро могут прикрепить конкретный платеж к нужному договору.
→ Менеджеры и другие сотрудники застройщика получают доступ к актуальным данным по задолженностям. Что ускоряет ведение сделок и увеличивает точность процесса.
🤔Это, конечно, не так эффектно, как скрепку на дом поменять. Но регулярной пользы не меньше — это точно!
❓Кстати, у меня есть книга этого канадского блогера! Никто не хочет поменяться на что-нибудь?