Думаете, что забронировав номер в пятизвездочном отеле на Кубе, вы обеспечили себе беззаботный отдых? Не спешите радоваться! Даже в самых дорогих отелях острова Свободы вас могут поджидать весьма неприятные сюрпризы. Давайте разберёмся, к чему стоит быть готовым.
Обычно люди, влюбленные в своеобразный кубинский отдых, пишут: "На Кубу едут не за этим!", "Надо было знать, куда едешь!" или ещё что-то в том же духе. Доля истины в их словах есть. Океан тут и правда шикарный. Но неужели прекрасная бирюзовая вода как-то компенсирует все те нюансы, которые могут возникнуть в отеле?
Не дешёвом, кстати. Эту статью я пишу на основе своего опыта, который заключался в 16 днях в отеле Iberostar Laguna Azul 5*. И только за отель без перелёта я платила около 200 $ за ночь. Но даже такие высокие цены (а я считаю, что это дорого) совсем ничего не гарантируют. Это же Куба.
Поехали по пунктам!
1. Еда: сегодня густо, завтра пусто
Вы привыкли к шведскому столу с изобилием блюд? Забудьте об этом на Кубе. Здесь ситуация может меняться кардинально от завтрака к ужину. Вот только вчера вы наслаждались хамоном, испанскими сырами и красной рыбой, а сегодня единственное, что осталось, — это огурцы и рис. Причина? "Всё кончилось, а нового не привезли". То ли на Кубу не доставили, то ли бензина не хватило, чтобы довезти до вашего отеля. А может, сотрудники унесли, потому что их семье нужнее.
Так из 16 дней моего пребывания в отеле рыба была один день (но вкусная), и это в тропиках и рядом с океаном. А яйца — только в последние пару дней. До этого на завтрак можно было получить максимум порошковый омлет.
2. Напитки: ограниченный выбор
Мечтаете о коктейле с колой? А может, хотите освежиться апельсиновым соком? Не удивляйтесь, если в баре разведут руками: "Нет, сеньор, закончилось". Разве что ром всегда в безлимитных количествах. А вот разбавлять его придётся чаще местным "соком", который по факту оказывается чем-то вроде порошка, разведённого водой. Помните лет 20-30 назад в России были такие пакетики?
С водой тоже могут быть сложности. Никаких кулеров с водой нет. В номер ставят каждый день по пол-литра на человека. Ну и можно в баре попросить воды. Но придётся идти, стоять в очереди из желающих выпить рома и просить бармена. Не особо комфортная ситуация, когда хочется обычной воды.
3. Интернет: квест для терпеливых
Он как бы безлимитный, но тоже есть нюансы. В отелях на Кубе интернет работает по карточкам с кодами, которые имеют свойство заканчиваться в самый неподходящий момент. Будьте готовы регулярно совершать променад до ресепшена за новой карточкой. А если вам повезёт и код сработает, не обольщайтесь: скорости соединения может хватать только на мессенджеры. Ну а если что-то сломается, то можно полдня ждать под ободряющие слова персонала: "Через 30 минут всё починим". Короче, если вы планируете удалённо поработать на Кубе, то оставьте эту мысль. На Кубе не принято работать. :)
4. Номер: что сломается сегодня?
В вашем пятизвёздочном номере обязательно что-нибудь не будет работать. Может не закрываться замок на двери, барахлить телевизор, моргать лампа, подтекать кондиционер или издавать странные звуки холодильник. Считайте это кубинской версией сюрприз-бокса: никогда не знаешь, что попадется!
У нас было два номера. Так, в одном была продавлена кровать, и оказалось, что там просто огромная трещина в фанерном основании. У детей в номере тарахтел холодильник так, что его просто пришлось выключить. Плюс, в обоих номерах отсутствовали дверцы шкафа (что с ними сделали?). Про уставшую сантехнику, плесень, пятна на диване и царапины на стенах молчу.
5. Территория отеля: и тут не безопасно
Прогулка по территории отеля тоже может превратиться в полосу препятствий. Особенно после дождя. Отбитая плитка в бассейне — это ещё цветочки. При нас девочка очень сильно об неё поранила ногу.
А после дождя коридоры и лестницы становятся настоящим катком. Так что будьте внимательны и держитесь крепче за перила, если не хотите заниматься исследованием системы здравоохранения на Кубе.
6. Сохранность вещей: держите ухо востро
Даже в пятизвёздочном отеле на Кубе нельзя расслабляться. Случаи краж, увы, не редкость. Причём пропасть может что угодно: от денег из сейфа до пляжного полотенца с лежака. Некоторые отдыхающие делились, что пропадали несколько прокладок из пачки. Так что бдительность — ваш лучший друг на отдыхе.
7. Постельное белье: забудьте о свежести
Думаете, что в пятизвёздочном отеле вас ждут хрустящие накрахмаленные простыни каждый день? Вот я тоже так думала! Но на Кубе нужно быть готовым к тому, что постельное белье и полотенца могут не менять на протяжении всего вашего отпуска. Нам за 16 дней полотенца поменяли один раз. Постельное бельё не меняли вообще. Если вам повезёт, горничная может просто расправить смятую простыню и считать свою работу выполненной.
8. Ванная комната: минимализм по-кубински
Не удивляйтесь, если обнаружите там лишь одинокий кусочек мыла. Шампуни, гели для душа, зубные щётки и прочие мелочи, которые обычно предоставляются в отелях высокого класса, на Кубе могут отсутствовать. Так что не забудьте упаковать всё необходимое в свой чемодан, если не хотите мыть голову обычным мылом. Полотенца для ног тоже может не быть. Так же, как и полотенца для рук и лица. Просто одно полотенце на человека. И оно может оказаться с парой дырочек или неотстиранных пятен.
9. Персонал: неспешность и релакс
Кубинский персонал в отелях славится своей неспешностью и, скажем прямо, неохотой что-либо делать. Если вам нужно решить какой-то вопрос, приготовьтесь к долгому ожиданию и множеству "маньяна" (что в переводе означает "завтра", но на практике может растянуться на неопределённый срок). Помните, что вы на острове, где время течёт по-другому, и постарайтесь проникнуться этой философией. Хотя местами это раздражает, конечно.
10. Чаевые: негласное правило
На Кубе чаевые — это не просто благодарность за хорошее обслуживание, а скорее, необходимость, если вы хотите получить хоть какой-то сервис. Не удивляйтесь, если без "чаевого допинга" вас будут откровенно игнорировать. Бармен может "не замечать" вас у стойки, официант будет обходить ваш столик стороной, а горничная и вовсе забудет о существовании вашего номера. Так что держите мелкие купюры наготове, если не хотите остаться без внимания персонала.
Способно ли это всё прям откровенно испортить отдых? Ну, скорее нет. Это моменты, которые стоит иметь в виду и к которым надо подготовиться заранее (запастись шампунем и гелем для душа, занизить ожидания, повысить внимательность).
Помните, что даже если в красочном буклете обещан "полный релакс на идеальном пляже", реальность может оказаться совсем иной. Ведь это Куба, детка! Расслабьтесь и постарайтесь получить удовольствие от этого уникального опыта, чтобы потом всем недовольным в чатах говорить: "На Кубу едут за другим!" В конце концов, такое приключение вы точно не забудете!
