- Добрый день. Давно ищу психолога и выбрала вас, знаете почему? Потому что все остальные ставили меня в зависимое положение. Они ставили условие о предоплате, причем полной стоимости.
- И в чем здесь зависимость?
-Как это... Я должна заранее заплатить не зная за что. Если, например, я делаю предоплату в каком-то магазине, понятно, что магазин или организация могут вернуть заплаченную мной сумму, если что-то случится. А здесь? Если что-то случится с этим специалистом предоплату возвращать будет некому. Да и не знаю я какого качества услуга будет. По закону "О защите прав потребителей" я могу не платить, если оказанная услуга не соответствует качеству. Как например, в парикмахерской, если меня плохо подстригли или покрасили, или в ресторане подали плохо приготовленное блюдо, я могу не платить. А здесь я иду к специалисту о качестве услуг которого я не знаю, так еще и должна оплатить всю сумму по услуге, которая довольно абстрактна. А вы предоплаты не берете, поэтому я к вам.
Вот такая, хорошо "подкованная" юридически пришла ко мне девушка. И я задумалась над этим вопросом...Когда я только начинала консультировать, я нашла кабинет, который можно снимать на час в одном из психологических центров нашего города. И вот меня очень удивило, что руководитель этого центра не видя и не зная меня спокойно сдала мне кабинет, я была там одна и мне пришлось закрывать дверь. И так пользовалась кабинетом не только я. И некоторые также приходили впервые. Меня тогда очень удивила эта степень доверия, что я с восторгом думала "вот это и есть полное доверие к миру". Для меня это еще было знаком "качества" как психолога, руководителя этого центра, если она с таким доверием относилась. И несмотря на то, что кабинеты были хорошо отремонтированы, там были (и сейчас есть) красивые вещи и все остается в целости и сохранности.
Много людей с подозрением относится к услугам психологов. В России это и понятно, у нас много нарушений в сфере услуг, психология для нашей страны это что-то довольно новое. Закон о психологической помощи не могут принять уже не один год.
Один мой знакомый вообще не понимает как можно платить психологам. Не в том смысле, что они должны оказывать услуги бесплатно, а в том, что ему сложно поверить в искренность чувства специалиста, в его поддержку. Конечно здесь он заблуждается, как заблуждаются люди не понимающие ничего в этой профессии, но именно поэтому он не обращается к специалистам в области психологии, считая, что купленное сочувствие и поддержка ему не нужны.
Когда заболела мой психолог и мне пришлось искать другого, я также столкнулась с условием предоплаты. И найденный мной психолог, стала обосновывать это тем, что раз мне не нравятся условия о предоплате, значит с моей стороны уже недоверие и мы не подходим друг другу. "Что за чушь" - подумала я в этот момент. А может это свидетельствует о том, что не доверяют мне и поэтому требуют предоплаты. И здесь я согласна с обратившейся ко мне девушкой, есть что-то в этом неравное. Я предоплату не беру, предпочитаю доверять. А как у вас обстоят дела с этим вопросом?
Автор: Смолина Анна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru