Несколько недель назад компания Microsoft подтвердила наличие необычной ошибки в последних обновлениях Windows 10 и 11, выпущенных в рамках Patch Tuesday. Согласно данным компании и сообщениям пользователей, установка июльских обновлений 2024 года приводила к тому, что некоторые системы с включенным шифрованием устройства загружались в режим восстановления BitLocker. Теперь, с выходом обновлений Patch Tuesday за август 2024 года, эта ошибка устранена.
Microsoft обновила официальный сайт Windows Health Dashboard, чтобы сообщить, что пользователи могут исправить эту проблему, установив последнее обновление. Для Windows 11 это обновление KB5041585, а для Windows 10 — KB5041580. Если ваша система требует ввода ключа восстановления BitLocker, просто выполните это требование. Microsoft уверяет, что после ввода ключа вы сможете перейти на рабочий стол без дополнительных проблем.
Эта проблема была решена в обновлениях Windows, выпущенных 13 августа 2024 года и позднее. Мы рекомендуем установить последние обновления для вашего устройства, так как они содержат важные улучшения и исправления, включая данную проблему.
Если вы установите обновление, выпущенное 13 августа 2024 года (KB5041585), или более позднее, вам не потребуется использовать обходные пути для решения этой проблемы. Если вы используете обновление, выпущенное до 13 августа 2024 года, и столкнулись с этой проблемой, ваше устройство должно нормально загружаться после ввода ключа восстановления на экране BitLocker. Ключ восстановления можно получить, войдя в портал восстановления BitLocker с помощью вашей учетной записи Microsoft.
Microsoft также выпустила новые инструкции по получению ключей восстановления BitLocker. Ознакомьтесь с ними, если вы не знаете, где искать свои ключи шифрования.
Проблема с загрузкой ПК с Windows в режим восстановления BitLocker затронула клиентские версии Windows от Windows 10 Enterprise 2015 LTSB до последних релизов Windows 11. Серверные версии также пострадали, включая Windows Server 2008 и до Windows Server 2022.
