Эмоциональный интеллект — это способность распознавать собственные эмоции и эмоции других людей с целью применения этих наблюдений в процессе коммуникации. О том, почему эта способность очень важна и как с её помощью можно достичь профессионального успеха, рассказала РИАМО психолог Ирина Гифт.
«О важности развития эмоционального интеллекта заговорили относительно недавно. На самом же деле, эмоциональный интеллект — это то, что помогало нам выживать с древнейших времен. Ведь люди — социальный вид, умение общаться в коллективе всегда было залогом успеха. Однако слова, которые мы произносим, передают лишь малый процесс информации, гораздо больше мы считываем интуитивно по мимике, тону голоса», — объяснила специалист.
Она подчеркнула, что умение тонко распознавать эмоции своего собеседника помогает гораздо лучше узнать его. Это значит, что именно это умение может стать залогом эффективного сотрудничества с этим человеком.
Как отметила эксперт, распознавать свои собственные эмоции тоже чрезвычайно важно. Обладая навыком понимания своих эмоций, возникающих в процессе общения с другими людьми, можно научиться управлять этими эмоциями для получения лучшего результата. Такая способность может оказаться довольно полезной не только для рабочих, но и для личных отношений.
Психолог добавила, что в современном мире, где коммуникация играет важнейшую роль, развитие эмоционального интеллекта — практически неотъемлемое условие достижения успеха.
Ранее клинический психолог Игорь Мартынов рассказал, как отдых способствует повышению рабочей эффективности.