К Трампу можно относиться как угодно, но его предыдущая предвыборная кампания – учебник по персонализации. Бери и делай, как я люблю говорить.
На предыдущих выборах из $408,2 бюджета $56,8 млн Трамп потратил на аналитику. И не зря. Маркетологи собрали аудиторию, которых программа Хиллари Клинтон не устраивала в каком-то одном вопросе, и стали прицельно бить по этому вопросу.
Человек лайкал возмущенные посты про гомосексуальные браки? На тебе, человек, персональный баннер со ссылкой на библейскую цитату: «В начале же создания, Бог мужчину и женщину сотворил их. Посему оставит человек отца своего и мать и прилепится к жене своей, и будут два одною плотью».
Избиратель приехал из Республики Гаити? Ему показывали фрагменты выступления Хиллари, где она отказывается участвовать в ликвидации землетрясения на о. Гаити.
Афроамериканцы видели цитаты выступления Хилари 1996-ом году, когда оно обозвала чернокожих мужчин «суперхищниками». Людям, которые в соцсетях дискутировали о праве на ношения оружия, транслировали баннеры с позицией Трампа именно по этой теме.
На самом деле ничего нового в такой стратегии нет. Трамписты просто очень точно, буквально ювелирно сегментировали аудиторию, правильно подобрали триггерные точки и целенаправленно их отработали. Наши маркетологи все это знают, все это используют, но…
До сих пор персонализацию такого уровня я видела только у Т-Банка. Других таких же показательных примеров не встречала. Или просто о них не знаю? Если вы знаете – покажите в комментариях. 100% будет интересно не только мне.
Мария Орлова, генеральный ТехноФабрики
Подписывайтесь, будет больше честных и нескучных историй про разработку приложений и сайтов для бизнеса