Работа в сфере продаж и маркетинга часто связана с тем, что ваши усилия остаются незамеченными, а награды достаются другим. Вы вкладываете силы в развитие социальных сетей компании, но когда клиенты, привлеченные вашей работой, наконец делают заказ, все лавры достаются коллегам или отделам, которые просто принимают звонки. Как избежать такой ситуации и сделать так, чтобы ваш вклад был признан? В этой статье я расскажу о двух самых простых и эффективных методах, которые помогут вам закрепить за собой результаты вашего труда.
Проблема идентификации источника клиента
Многие компании сталкиваются с трудностью определения источника клиентов, что приводит к несправедливому распределению заслуг. Если нет четкой системы отслеживания, ваши усилия могут быть просто незамечены. Поэтому важно внедрить простые и эффективные методы, которые позволят точно знать, откуда пришел клиент.
Метод 1: Реферальные ссылки с UTM-метками
Описание: UTM-метки — это дополнительные параметры, которые добавляются к URL и позволяют отслеживать, откуда пришел трафик на сайт. Это самый простой и доступный метод, который требует минимум технических навыков, но дает отличные результаты.
Как это работает: Когда вы публикуете ссылку на сайт компании в социальных сетях, добавьте к ней UTM-метки. Это позволит вам в аналитике увидеть, что клиенты пришли именно от вас.
Пример: Предположим, вы размещаете ссылку на продукт в Instagram:
https://vashsite.com/page?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=vasha_kampaniya
Здесь utm_source=instagram указывает, что трафик пришел из Instagram, а utm_campaign=vasha_kampaniya помогает определить конкретную кампанию.
Как настроить:
- Используйте Google Campaign URL Builder для создания UTM-меток.
- Вставляйте ссылки с UTM-метками в свои публикации.
- Анализируйте результаты через Google Analytics или другую аналитическую систему.
Преимущества:
- Легко настроить.
- Прозрачность в отслеживании источников трафика.
- Возможность использования в любых онлайн-каналах.
Метод 2: Промокоды для клиентов
Описание: Промокоды — это не только способ предложить скидку, но и удобный метод отслеживания продаж. Если клиент использует ваш промокод, это напрямую указывает, что он пришел благодаря вашим усилиям.
Как это работает: Вы даете клиентам уникальный промокод, который они могут использовать при покупке. Система фиксирует, какой код был использован, и вы получаете доказательство того, что клиент пришел именно от вас.
Пример: Запустите акцию в социальных сетях с промокодом SALE2024, который клиенты могут использовать при оформлении заказа. В системе будет видно, что продажа произошла по вашему коду.
Как настроить:
- Создайте уникальный промокод через систему управления заказами (например, Shopify или WooCommerce).
- Разместите промокод в ваших публикациях в соцсетях.
- Следите за использованием кода через систему отчетности.
Преимущества:
- Простой и надежный метод отслеживания.
- Мотивирует клиентов к покупке благодаря скидке.
- Подходит для большинства систем онлайн-продаж.
Резюме
Эти два метода — реферальные ссылки с UTM-метками и промокоды — являются самыми простыми и эффективными способами доказать, что клиенты пришли именно благодаря вашим усилиям. Используя их, вы сможете не только получить заслуженное признание, но и лучше понять, какие каналы работают эффективнее. Внедрение этих методов не требует значительных затрат времени или ресурсов, но даст вам уверенность в том, что ваш труд не останется незамеченным.
Если вам понравилась эта статья, подписывайтесь на канал, ставьте лайки и делитесь своими мыслями в комментариях. Напишите, какие темы вам еще интересны, и мы обязательно обсудим их в следующих выпусках!
Полезные ссылки:
- Google Campaign URL Builder — Инструмент для создания UTM-меток.
- Документация Shopify по созданию промокодов.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете легко и эффективно доказать свою ценность в компании.