Контент-стратегия является ключевым элементом маркетинговой стратегии современной компании. Правильно выстроенная контент-стратегия позволяет привлекать и удерживать целевую аудиторию, повышать узнаваемость бренда и в конечном итоге увеличивать продажи. Но что именно входит в состав полноценной контент-стратегии?
Целеполагание.
Первым шагом в разработке контент-стратегии является определение четких целей и задач, которые компания хочет достичь с помощью контента. Это может быть увеличение трафика на сайт, рост числа подписчиков в соцсетях, повышение узнаваемости бренда или увеличение продаж. Важно сформулировать конкретные, измеримые цели, чтобы потом можно было отслеживать эффективность контент-стратегии.
В таблице ниже приведены примеры целей контент-стратегии и соответствующие им KPI (ключевые показатели эффективности):
Исследование аудитории.
Следующим важным шагом является изучение целевой аудитории - ее демографических характеристик, интересов, поведения в интернете, проблем и потребностей. Эти данные позволят создавать более релевантный и ценный контент для аудитории.
Для изучения аудитории можно использовать такие инструменты, как:
1️⃣ Опросы и интервью существующих клиентов
2️⃣ Анализ статистики в Google Analytics
3️⃣ Мониторинг социальных сетей и тематических форумов
Полученные данные можно свести в таблицу, чтобы иметь четкое представление о портрете целевой аудитории.
Определение контент-тематик.
На основе исследования аудитории определяются основные контент-тематики, которые будут интересны целевой аудитории и соответствуют бизнес-целям компании. Это могут быть тематические статьи, обучающие материалы, экспертные советы, истории успеха клиентов и т.д.
Ниже приведен пример возможных контент-тематик для компании, работающей в сфере консалтинга для малого бизнеса:
Разработка контент-плана.
На основе определенных контент-тематик составляется подробный контент-план, который включает в себя:
1️⃣ Перечень контент-форматов (статьи, видео, инфографика, подкасты и т.д.)
2️⃣ Тематику и заголовки публикаций
3️⃣ Сроки публикации
4️⃣ Ответственных за создание и публикацию контента
5️⃣ Продвижение и распространение контента по различным каналам.
Контент-план помогает систематизировать работу над созданием и публикацией контента, а также отслеживать эффективность каждого материала.
Измерение и анализ эффективности.
Заключительным этапом контент-стратегии является регулярный мониторинг и анализ ее эффективности по ранее установленным KPI. Это позволяет понять, какие форматы и темы наиболее востребованы аудиторией, а также вносить необходимые корректировки в стратегию.
Таким образом, разработка полноценной контент-стратегии включает в себя целеполагание, изучение аудитории, определение контент-тематик, составление контент-плана и постоянный анализ эффективности. Только комплексный подход к контент-маркетингу позволит достичь желаемых бизнес-результатов.