Продолжаю тему разборов, начало здесь
Среди корпоративных запросов есть интересный поворот 🤔
Я провел 7 встреч, и все они начинались с обсуждения внедрения CRM и алгоритмов ИИ, но заканчивались разговором о стратегии и потребностях клиентов.
Фрейм внедрения цифровых продуктов, независимо от отрасли и масштаба компании:
1️⃣ Начинаем всегда с определения стратегии.
~ Отвечаем на вопросы: Чего хотим достичь?
2️⃣ Процессы и ИТ-системы:
~ Ключевой вопрос: какие процессы мы меняем и каким типом технологий?
3️⃣ Организационное развитие:
~ Вопрос: как мы поддержим это организационно, чтобы обеспечить скорость изменений?
4️⃣ Культура — самое важное для успешного внедрения.
~ Как мы вовлечем сотрудников? Кто ключевой спонсор?
Перепроверьте свои действия через этот фрейм и вопросы — это точно позволит вам взглянуть на изменения по-новому 🤝