В предарбузный сезон ни о чём другом думать не можем. Так что решили сравнить арбуз с проектом. И компанию, которая собралась на арбуз, — с кросс-функциональной командой
📌 Кросс-функциональная команда — группа людей из нескольких отделов с разными навыками, которые работают вместе для достижения общей цели.
Разнообразная команда — и есть кросс-функциональная команда. Это как раз очень похоже на арбузную компанию — ведь вокруг арбуза всегда собираются самые разные люди.
Один ест арбуз ложкой, другой предпочитает есть ломоть, кто-то отрежет от корочки аккуратные кусочки, четвёртый вытаскивает косточки и только потом ест, пятый косточки выплюнет, шестой съест. Их всех объединяет только желание поесть сладкий арбуз.
А если ищешь классный инструмент для своей кросс-функциональной команды, пробуй WEEEK
Роли в кросс-функциональной команде
Ну, вот и представим, что арбуз — это проект. Цель — съесть арбуз. Одна для всех будущих поедателей, а вот роли разные — как и зоны ответственности.
Заказчик, спонсор, руководитель — тот, кто выбирает арбузик
Этот человек выбирает арбуз — стучит по нему, проверяет бочок и хвостик, торгуется за цену. Он определяет результат и отвечает за то, чтобы вся компания получила сочный арбуз, который удовлетворит ожидания.
Если же арбуз будет не очень, то этот член команды возьмёт ответственность на себя — купит другой или предложит альтернативу. Например, дыню.
Продуктовый менеджер — узнает, кто какой арбузик хочет и как предпочитает его есть
Арбуз — довольно растяжимое понятие. Может, кто-то хочет белый арбуз? Или маленький. А кому-то принципиально, чтобы он был холодный. Или вообще среди желающих окажется тот, кто думал, что принесут дыню?
Давайте убедимся, что ожидания и обещания сходятся, — скажет продакт. Он же попробует первый кусок, то есть протестирует арбуз.
Проектный менеджер — соберёт всех на арбузик и скажет, кому что делать
Скажет, кому мыть арбуз, кому его резать и передаст ожидания от арбуза — кому большие ломти, кому маленькие. А ещё убедится, что есть ресурсы — нож, тарелка, салфетки. Если нет — найдёт того, кто это всё принесёт, или сделает это сам. И проконтролирует, что после посиделки корки, косточки и тарелки уберут на место.
Разработчик — тот, кто режет арбузик
По чётким инструкциям этот человек помоет арбуз, возьмёт нож и тарелку и проделает всё в соответствии с ожиданиями.
Ошибки, конечно, могут случиться — вдруг арбуз треснет или разработчик ошибётся с размерами кусков. Продакт и проджект помогут это исправить, потому что стоят рядом и следят.
Дизайнер — подготовит тарелки, приборы и салфетки
И, возможно, даже успеет всё расставить и красиво разложить ломти арбуза. Так поедание арбуза превратится в ритуал, люди не запачкаются соком и не будут бегать по кухне в поисках приборов. Такое вот удобное потребление.
Маркетолог — будет стоять рядом и охать, как арбуз трещит и вкусно пахнет
Он прорекламирует арбуз и создаст особое арбузное настроение — такое предвкушение поедания. От этого арбуз захотят ещё сильнее, и многие решат, что надо повторить арбузную посиделку.
Маркетолог не забудет напомнить, что если кто-то ест арбуз впервые за год, то надо загадать желание. Этим он заякорит арбуз с позитивным эмоциями и особенными воспоминаниями — с чем-то большим, чем сам арбуз.
Как сделать так, чтобы арбузная команда сработалась
Применять для офисной команды и для арбузной компании.
🔹Общаться
Надо выяснить, а нужна ли эта возня с арбузом? Стоят ли липкие руки и гора посуды всех усилий?
Про важность компромиссов в ожиданиях уже рассказали. Всё это решается разговором. С арбузом достаточно недолгой беседы — с реальными проектами, конечно, подольше и посложнее.
🔹Обмениваться опытом
Один выбирает арбуз постукиванием, а у другого дядя из Астрахани знает, что арбуз надо сжать и послушать. У всех свой бэкграунд и опыт — почему бы не выслушать все стороны? В разнообразии знаний и мнений и кроется сила кросс-функциональной команды.
🔹Решать конфликты
Начинается — кто-то полез в арбуз ложкой. Кто-то раскидал косточки и огрызки. А кто-то ругается, что ему не так порезали ломти. Всё это надо не замалчивать, а обсуждать и решать, ставить правила и вводить регламенты. Иначе такие разные члены команды разбредутся в разные стороны — и не останется ни арбуза, ни проекта.
🔹Договориться о ролях
На старте надо решить, кто и что делает — кто режет арбуз, а кто готовит тарелки — иначе будет суета, беготня и беспорядок. В кросс-функциональной команде важно, чтобы каждый делал свою работу, отвечал за свою зону и понимал свой вклад.
🔹Не расслабляться
Арбуз арбузом, но надо всё сделать правильно и оставить после себя порядок. Так что стоит контролировать процесс и пост-арбузное обслуживание кухни. На проекте нужна такая же командная постпроектная работа — баги исправить, дизайн докрутить, на возражения ответить, за результаты отчитаться.
***
Надеемся, после прочтения тебе захотелось арбуза, а иначе зачем это всё?
А если ищешь классный инструмент для своей кросс-функциональной команды, пробуй WEEEK