Абоненты более 135 региональных операторов связи начали разрывать с компаниями договоры из-за проблем с работой YouTube и других сервисов Google. В связи с этим профильные ассоциации просят Минцифры и Роскомнадзор выпустить единое официальное объявление о причинах замедления работы сервисов и их «неравномерной деградации» у разных телеком-компаний.
Ассоциация «Ростелесеть» (входит более 200 региональных операторов связи), направила на имя министра цифрового развития Максута Шадаева и главы Роскомнадзора Андрея Липова письмо, в котором пишет, что операторы столкнулись с «сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, поисковой системы Google и ее сервисов». Из-за этого количество жалоб пользователей о работе провайдеров «кратно увеличилось». В ассоциации сообщили, что уже получило жалобы примерно от 100 операторов, с которыми пользователи разрывают договоры на предоставление услуг, а количество жалоб исчисляется тысячами, пишет «Коммерсантъ».
«Ростелесеть» пишет, что из-за «отсутствия официальных заявлений в СМИ и опубликованных нормативно-правовых актов по указанной проблеме» операторы не могут разъяснить пользователям причины принятых мер. В письме ассоциация просит Минцифры и Роскомнадзор предоставить официальное публичное разъяснение, а также принять меры по распространению официальной информации о причинах замедления скорости работы YouTube и «провести компетентные работы по выявлению причин неравномерной его деградации и поисковой системы Google у разных операторов, несмотря на связанность работы этих сетей».
Ранее «Телеспутник» писал, что Роскомнадзор инициировал запрос к операторам связи для получения данных о IP- и физических адресах серверов компании Google. Это решение обусловлено необходимостью более эффективной блокировки трафика сервисов, работающих на основе этих серверов, в России. Эксперты указывают, что подобные меры могут значительно улучшить эффективность блокировки по сравнению с методами, применявшимися в предыдущие дни.