К VICTORY group обратилась база отдыха с просьбой о помощи: бизнес есть, а клиентов нет. Мы провели анализ и поняли, в чём заключалась проблема – подвел профиль в Яндекс.Картах.
Профили–убийцы бизнеса
Да, такое тоже бывает. Вы удивитесь, насколько часто карточки становятся главным препятствием между бизнесом и его потенциальными клиентами.
Отсутствие оформления профиля, информативности, наполненности и списка предоставляемых вами услуг не позволяет вашей карточке работать на вас. Объясняем почему:
- Отсутствие доверия. Недостаточная информация или устаревшие данные о вашем бизнесе могут вызывать у клиентов недоверие. Потребители также склонны выбирать те компании, у которых есть полный и актуальный профиль с положительными отзывами.
- Упущенные возможности. Вы рискуете потерять потенциальных клиентов, которые ищут ваши услуги или товары именно в Яндекс.Картах. Без актуального и наполненного профиля вы не сможете привлечь внимание тех, кто хочет найти информацию о вашем бизнесе.
- Низкая клиентская вовлеченность. Без активного взаимодействия с клиентами через отзывы вы упускаете возможность наладить коммуникацию и построить отношения с вашими покупателями, что отрицательно сказывается на их лояльности.
Почему это важно?
Ежедневно Яндекс.Картами пользуются более 4,6 миллионов человек. Каждый из них ищет разное — семейные кафе, автосервисы, круглосуточные аптеки или салоны красоты. Однако, для любой организации существует универсальная формула успеха. Так, красивые и информативные профили, наполненные положительными отзывами поднимают охват аудитории. Благодаря этому, ваш бизнес выходит в топ поисковых запросов и увеличивает заинтересованность потенциальных клиентов в вашем продукте, будь то чашка кофе или автомобильные шины.
Наши результаты удивляют
Из неприметного профиля в Яндекс.Картах VICTORY group создали красивую и информативную карточку, проработали витрину товаров и услуг, актуализировали информацию профиля, опубликовали несколько новостей, ответили на отзывы клиентов и верифицировали аккаунт.
Таким образом, мы помогли сделать профиль более заметным для потенциальных клиентов, повысили доверие и лояльность потребителей, наладили контакт с покупателями через своевременные ответы на отзывы и поработали с репутацией профиля.
Всё это помогло нам значительно увеличить поток клиентов в уже существующую базу отдыха.
Ежедневно ваш бизнес может терять сотни клиентов, ведь его страница на Яндекс.Картах работает против вас. Предоставьте разработку стратегии ребрендинга профиля и его наполнение настоящим профессионалам — команде VICTORY group.
Оставьте заявку, а мы уже завтра составим план работы по улучшению вашего профиля и продвижения его в топы поисковой выдачи.
VICTORY group — крупнейшее в России маркетинговое агентство. Работаем с 2021 года, у нас более 10.000 активных клиентов, использующих подписку на SERM Reputation ежемесячно.
Узнать больше про то, как VICTORY group повышает продажи с помощью геосервисов вы можете в нашей статье.