"Кайдзен"- два японских иероглифа означающих Непрерывное улучшение- это одна из ключевых идей, заложенных в философию Lean.
Основная мысль здесь проста, как это принято у японцев - путь улучшений не может иметь завершения, в нем не существует финального результата. Сам путь улучшения является целью.
И как часто бывает, здесь есть свои нюансы.
- Нюанс первый - двигаться надо без излишней спешки.
Конкретная текущая цель, которую мы себе ставим, чем бы мы не занимались, должна быть достижима, иначе вместо результата мы получим - разочарование и демотивацию! Это то, что в нашей житейской философии называется "Выше головы не прыгнешь". Люди теряют стимул достигать любых своих целей, понимая бесперспективность этого.
Так что действуем методом "малых шагов". Это необходимо помнить, чтобы сдержать понятное желание добиться "всего и сразу".
Кто из нас не сталкивался с крушением грандиозных планов, к примеру сделать ремонт за неделю, который по итогу занял полгода? Как видите, это совсем не только про работу..
- Второй нюанс - надо закреплять достигнутый результат. Обязательно! Добившись своего, сделаем перерыв и оглядимся. Определим новую цель только убедившись в том, что уверенно стоим на новой ступени.
Срок нахождения "на плато" конечно зависит от конкретики вашей работы, но измеряется он точно не днями, а как минимум - неделями.
Каждый наш новый шаг будет тем увереннее, чем надежней для него мы создадим фундамент.
- Третий нюанс - не забываем про то, что времена бывают разные! Не исключено что иногда, на входе в "зону риска", лучше будет сделать паузу, и поставить себе основной целью удержание достигнутых позиций. Удержимся - уже хорошо!
Например, для кого то существенна в его работе сезонность. Ставить себе новую цель перед пиком сезона возможно не стоит..
- Четвертый нюанс - понимание общего и индивидуального при постановке целей. Имея общую для всех участников процесса задачу, не забывайте о том, что наибольшей эффективностью обладает соревнование с самим собой.
Это значит, что у каждого человека может быть своя высота "ступеней" к достижению общей цели, исходя из его индивидуальной ситуации и способностей. Не помешает это учитывать при распределении задач и при оценке достижений.
Здесь тема не однозначная и при недостаточной продуманности может "выйти боком". Равные задачи с неравным темпом, а на выходе все ждут справедливого бонуса. При одинаковом вознаграждении - в обиде будут "ударники", при учете выработки - "неторопливые". Они же тоже старались! Идеальным вариантом было бы сепарирование по разным задачам и участкам, но это не всегда возможно.
- И, наконец, пятый (об этом не очень любят говорить "гуру" от ЛИНа, тем не менее достаточно часто встречается) - вынужденная необходимость соблюдения баланса. То есть, если достижение нами неких высот в какой то одной области, приведет к падению в другой, не менее для вас важной, придется решать, что нам предпочесть.
Реальный пример из родной транспортной практики - пунктуальность доставок напротив экономии. Что будем делать если груза мало? Будем ждать дополнительных объемов- расстроим клиента, но получим хороший финансовый результат, отбив расходы на транспорт. И наоборот- повезем одну коробку- клиент счастлив, но не долго, так как мы разорились...
Как бы вы поступили?
Спасибо за внимание! Если вам удобнее пользоваться Телеграм- "дубль" моего канала находится здесь: https://t.me/smowdman
И здесь, и в "тележке" буду рад отвечать на ваши вопросы и комментарии по теме качества!
!! В канале публикуется далеко не все что можно узнать по теме !!
Если вам интересно узнать больше и стать настоящими профи, заходите на мой сайт https://39b2b9.skillspace.ru/l/lean6sigma-44c355 и познакомьтесь с моим большим обучающим видеокурсом. В нем есть все что требуется LEAN менеджеру!
Продолжение следует...
#LEAN #6Sigma #бережливое_производство #PDCA #Continuous_improvement #KANBAN #Канбан #JIT #KAIDZEN #Кайдзен #5S #POKAYOKE #VSM #SMED #TPM #ANDON #BOTTLE_NECK #бутылочное_горлышко #GEMBA #Гемба #CONTINUOUS_FLOW #STAND_UP #шесть_сигм #6сигм #VOC #голос_клиента #ANOVA #GAUGE #SIPOC #PARETO #ПАРЕТО #DOE #FMEA #SPC #MSA #FISH_BONE #рыбья_кость #карта_процесса #DMAIC #DMADV #CTQ #VSM #5S #SMART #5WHY #5_почему #VOC #Парето #Womac #Вомак #литтла #M3 #Брейн_сторминг #5W1E #CATWOE #FTA #Ситуационный_анализ #VSM #Pugh #Матрица_Пью #Нормальное_распределение #RTY #DPMO #COPQ #KANO #Кано #Устав_проекта #RACI #GANNT #Гант