История о том, как я пыталась разобраться, чем занимаются сммщики, но так ничего и не поняла.
Пару недель назад на проекте, которому мы с командой разрабатываем маркетинговую стратегию и коммуникационные воронки, появилась необходимость найти нового сотрудника — человека, который будет публиковать контент. Все стратегии уже готовы, в команде есть дизайнер, монтажер вертикальных видео, копирайтер-смысловик. Нужен был тот, кто просто в нужное время выкладывает на площадки реализованный контент.
Ранее этим занимался ассистент, но делал это не совсем качественно и по объективным причинам нам пришлось расстаться.
Мы с операционным директором проекта начали искать специалиста, который закроет нам эту задачу. С одной стороны, можно было найти такого же ассистента, но мы решили взять более широкий digital-рынок и рассмотреть вариант SMM-специалиста, который — по идее — может потенциально взять не только эту, но и другие задачи маркетинга в соцсетях.
Я составила вакансию, перечислила основные задачи, которые есть на проекте, прописала сумму оплаты и опубликовала ее в чатах digital-специалистов. И дальше мнения разделились:
- Одни сказали: «О господи, супер! За эти деньги — это вообще идеальный проект. Обычно мы делаем ВСЁ»
- Другие: «Эмм, вообще-то это все будет стоить намного больше»
Вакансия одна, мнения два.
Окей, где-то стоимость могла варьироваться в зависимости от прайса SMM-специалиста за отдельные задачи. Но на самом деле оказалось, что отличался в принципе перечень этих задач.
Тогда я пошла к своей подруге и по совместительству действующему SMM-специалисту с командой и попыталась у нее узнать, в чем же суть этой популярной профессии.
Когда мы смотрим Reels, где продают курсы по SMM, нам говорят: «Вы станете крутым челом, который приносит деньги своим клиентам».
Когда мы покупаем курс по таргету, нам говорят: «Вы станете крутым челом, который приносит деньги своим клиентам».
НО
Когда предприниматель нанимает SMM, тот ему говорит: «Я реализую тебе контент-стратегию. Может быть будут лиды. Но моим результатом работы будет упакованный красивый аккаунт с органическим охватом».
Когда он нанимает среднестатистического опытного таргетолога, тот ему говорит: «Я тебе лидов могу привести, а окупаемость не гарантирую, так как далее они идут в руки отдела продаж».
Хотя по сути своей таргетированная реклама — это инструмент из social media marketing’а.
Это все так логично, но из-за того, что сейчас огромное количество разных профессий и кто-то зарабатывает чисто на закупе рекламы у блогеров миллионы рублей, а кто-то делает это за 5000, у нас сформировался абсолютно анархичный, непонятный рынок, где никто не знает, что он должен делать и сколько это стоит.
Причем не знает ни тот, кто продает услугу, ни тот, кто ее покупает.
Человека под конкретные задачи на проект мы по итогу нашли, а его должность назвали SMM-менеджер.
И теперь очень интересно узнать ваше мнение, чем же все-таки занимаются SMM-специалисты: что входит в их обязанности, а что нет.
Я пока остановилась на таком списке задач:
- Разработка стратегии продвижения в соцсетях
- Разработка контент-плана
- Создание контента
- Публикация контента
- Общение с аудиторией
- Привлечение новых подписчиков
- Запуск таргета
Пишите в комментариях, что убрать / добавить ⬇️