Нехватка кадров является на сегодняшний день одной из самых больших проблем в автосервисной отрасли. По мнению экспертов, инженеры, получившие образование еще в Советском Союзе, увы, закончились, а новых в требуемом количестве нет. Дефицит квалифицированных кадров, отвечающих требованиям предмета труда, составляет, по самым скромным подсчетам, более 50 тыс. человек.
По убеждению Натальи Кустовой, основателя и собственника сети автосервисов «Геликон», выступившей на видеоконференции Fit Conf, автосервисам неизбежно придется перекупать кадры в других отраслях.
«Нам придется это делать, куда без этого! – заявила эксперт. – Другой момент, что на сегодняшний день это очень дорогое удовольствие. С заводами, дотируемыми государством, мы конкурировать не можем. С дилерскими центрами, которым сегодня помогают китайские автопроизводители, мы также не в силах соперничать. Повторюсь: перекупать надо, было бы на какие средства».
По словам Натальи Кустовой, автосервисный бизнес – один из самых интересных: «На заводе человек выполняет одну и туже работу каждый день, с утра до вечера. Да, есть какие-то перерывы, возможно, проводятся какие-либо интересные мероприятия, но, большому счету, это жуткая рутина. В автосервисе же у тебя каждый день праздник: приезжают разные машины с разными проблемами, для решения которых порой нужно знать не только законы физики, но и здравый смысл».
Эксперт заметила, что ремонтировать иногда приходится таким инструментом, который придумывается на ходу. «Зато это не рутинная работа, - отметила основатель сети автосервисов, — это то, ради чего к нам идут автомеханики. И мы должны их всячески поддерживать. В том числе качественным инструментом, который надо закупать за большие деньги».
Наталья Кустова считает, что престиж профессии будет расти только в том случае, если настанет ее массовая популяризация: «Речь идет о построении по-настоящему интересной обучающей системы. Основной костяк наших будущих сотрудников сегодня учится в школах. Нам надо идти в школы и организовывать тематические кружки, в том числе на базе автосервисов. Нужно детям рассказывать, как это круто – ремонтировать автомобили».
Фото: Автосервис Geely Garage