Система Битрикс24 может использоваться на различных предприятиях и может решать как стандартные задачи, такие как:
1.Автоматизация продаж
2.Документооборот
3.Управление задачами и проектами
И не стандартные задачи, которые можно назвать отраслевыми. Именно об одной из таких задач пойдет речь в данной презентации.
Все, что будет описано ниже организованно стандартными средствами и уже работает в ряде Компаний с незначительными изменениями и нюансами, связанными с отраслевой особенностью клиента.
Формирование отраслевых справочников
Состав справочника
Карточка клиента
Автоматизация
Бизнес-процессы
С помощью дизайнера бизнес-процессов можно описать сколь угодно сложную логику действий. Это может быть:
• Создание пары задач
• Создание сотен задач с определенной последовательностью
• По результатам выполнения задач создать очередную группу действий
• Запросить дополнительные данные у сотрудника и на основании их обработки принять решение о последующих действиях
• Отправить клиенту информационное сообщение по средством СМС, голосового звонка с нужным текстом который прочитает робот и многое другое!
Автор: Владимир Н. Кононыхин, бизнес-архитектор Компании ProBusiness 8(909) 429-88-82