Помещения фонда хотят сделать удобнее для инвалидов, в том числе выделить больше стоянок рядом с такими зданиями, расширить дверные проемы, установить дополнительные пандусы и поручни. Также рассчитывают адаптировать все надписи и знаки, например выполнив их шрифтом Брайля. Эти намерения содержатся в дорожной карте Социального фонда России, утвержденной приказом Минтруда от 5 августа 2024 года. Как еще будут делать жизнь инвалидов комфортнее, узнала «Парламентская газета».
Цифры скажут за себя
В ведомстве подготовили дорожную карту для Соцфонда, чтобы обеспечить доступность его отделений для инвалидов, помогать им при необходимости и оказывать услуги наравне с другими людьми. Среди показателей, которые планируют улучшить, — доля доступных для инвалидов объектов территориальных органов фонда. Она должна вырасти с 65 процентов в 2024 году до 87 процентов в 2030 году.
При этом количество объектов с выделенными автостоянками для инвалидов должно увеличиться с 82 до 92 процентов, с поручнями — с 85 до 95 процентов, с пандусами — с 84 до 95 процентов, с доступным входом — с 82 до 93 процентов, с доступными санитарно-гигиеническими помещениями — с 73 до 87 процентов, с достаточной шириной дверных проемов, лестниц и коридоров — с 85 до 95 процентов, с оборудованными местами в кабинетах и клиентской зоне — с 91 до 97 процентов.
Также с 95 до 100 процентов рассчитывают довести долю отделений, на которых дублируют звуковую, зрительную, текстовую и графическую информацию с помощью шрифта Брайля или контрастных цветов. Такого же результата хотят достичь с удобством размещения оборудования и носителей информации.
Задача амбициозна, но вполне выполнима, сказала «Парламентской газете» член Комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана Бессараб. Главное — выделить соответствующие средства, потому что все это достаточно дорого стоит, но инклюзивность имеет сверхважное значение: «Потому что если мы вспомним Олимпиаду-2014, то тогда на ровном месте создали абсолютно доступную среду. Потом постепенно ее стали развивать. Сегодня уже инвалид-колясочник имеет возможность практически на каждом пляже искупаться, потому что он, как правило, оборудован соответствующим креслом для купания, дорожкой для инвалида».
Чтобы стало реальностью
Критерии доступности уже сейчас учитывают при подготовке к строительству и реконструкции зданий, выбору помещений для аренды под отделения Соцфонда и в других похожих случаях. Согласно приложению к дорожной карте, такие объекты будут обследовать, чтобы оценить их доступность. Если станет понятно, что для инвалидов отделение не приспособлено, его добавят в перечень на реконструкцию или капремонт. Также отдельно учтут, какое специализированное оборудование нужно для их полноценного оснащения. Его установку тоже проконтролируют.
При этом, как отмечено в документе, в Соцфонде должны обеспечивать допуск в отделения собаки-проводника при наличии подтверждающего документа, а также сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, то есть специалиста, который переводит на жестовый и тактильный жестовый язык.
Однако ограничиваться только офлайн-пространствами не планируют. Чтобы повысить доступность помощи инвалидам, продолжат использовать электронный формат через портал госуслуг. Но переходить только на цифровую форму не стоит, лучше заниматься и тем и другим, считает Бессараб.
Также в Соцфонде расскажут про все возможные способы получения услуг, чтобы инвалиды смогли выбрать самый удобный для себя вариант.
А что сейчас
Согласно мониторингу, на данные которого ссылается Минтруд, более 60 процентов объектов территориальных органов фонда уже полностью доступны для инвалидов. В отделениях организована поддержка инвалидов по зрению и опорно-двигательному аппарату. Им помогают получить услуги, например сопровождают по помещению. Работники Соцфонда проходят для этого специальное обучение или инструктаж.
Если же отделение невозможно полноценно приспособить для людей с ограниченными возможностями, им предоставляют услуги через МФЦ, в электронном виде, по почте, а также на выездных приемах, в том числе по месту жительства человека.