- Анна, напомните последние тенденции рынка?– начальник ожидал увидеть компетентность новой сотрудницы.
В офисе царила напряжённая атмосфера. Анна стояла перед начальником думала, как ответить. Она чувствовала, как все взгляды сосредоточены на ней, и была возможность произвести впечатление или полностью провалиться. Девушка вздохнула. Ответ она не знала, но вместо того чтобы паниковать, посмотрела начальнику в глаза и уверенно сказала:
- Я не знаю, но могу узнать!
В комнате на мгновение повисла тишина, а затем начальник кивнул и с одобрением улыбнулся.
Признание своего незнания – это не слабость! Это скорее признак интеллектуальной зрелости и силы. Давайте посмотрим, какими качествами владеет умный человек.
- Признаёт свои ограничения.
Знает, что его знания не безграничны, и этим демонстрирует интеллектуальную зрелость и открытость к новому. В то время как глупец пытается имитировать знание.
- Открыт к обучению.
Умный человек использует любую возможность для расширения кругозора. Это качество делает адаптивным в любой ситуации.
- Создаёт атмосферу честности и доверия.
Люди ценят искренность и доверяют тем, кто не боится ошибок. А доверие – это фундамент успешных отношений. Например, я никогда не скажу клиенту, что помогу решить запрос за одну встречу, пока не погружусь в детали.
- Управляет своими ожиданиями и ожиданиями других людей.
Вместо того чтобы обещать невыполнимое или дать неточную информацию, предложите реалистичный подход к решению проблемы. Этим демонстрирует ответственность и надёжность.
- Способен к поиску решений.
Умный человек не только признаёт своё незнание, но и предлагает план действий. Это качество делает его ценным членом команды и лидером, которому доверяют.
Полгода назад клиентка, назовём её Анной, пришла ко мне со страхом некомпетентности. Она боялась озвучивать свои мысли и идеи на совещаниях и с коллегами. Боялась сказать что-то неверно. Это мешало карьере и отнимало много энергии на обдумывание возможных последствий от несделанного шага… «А если бы я сказала это, то получила бы…»
Я предложила проверить гипотезу — когда страшно высказать мысли в моменте, говорить: «Я не знаю, но могу узнать» или «Я не готова сейчас ответить, я изучу этот вопрос и предложу варианты». Эти фразы Анне показались более безопасными.
Вскоре начальник стал доверять Анне всё больше важных задач. Её честность и открытость создали прочную основу для доверия. Коллеги стали обращаться за советом. И клиенты ценили, понимая, что Анна не даёт ложных обещаний.
История Анны показывает, как всего одна фраза меняет восприятие человека.
«Я не знаю, но могу узнать» – эта фраза демонстрирует честность, открытость к знаниям, умение управлять ожиданиями и находить решения. Анна не только завоевала доверие и уважение коллег и начальства, но и стала примером того, как умение признавать свои ограничения становится ключом к успеху.
Что думаете? Пользуетесь этой фразой?
Не забудьте поставить лайк, если понравилась статья, и подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить новые материалы!
Канал в Telegram: https://t.me/kuz_coach (живое общение и поддержка)