Наконец-то случилась моя первая поставка на склад озон по системе FBO. Для тех, кому это интересно, расскажу, как это было. Так же поделюсь информацией что лучше FBS или FBO по моему мнению. Да, я читаю ваши комментарии и вижу, что по всей видимости со своего склада работать лучше, но есть один момент, мне нужно тоже через это пройти, чтобы лично убедиться. Потому мною и было решено, все же опробовать данную схему работы.
Для начала хотел бы для новых зрителей рассказать то, чем я тут занимаюсь. Не так давно я начал осваивать производство изделий из силикона. Главная идея эксперимента – выбрать самые простые товары, легкие и недорогие в освоении, одним словом, при минимальных затратах попробовать развить небольшое производство, выяснить возможно ли это. В виде видео-блога и текстов на Дзен делюсь своими результатами. Товары, на которые пал выбор - массажные аксессуары, почему именно они? есть хорошая статья на эту тему. Для производства приобрел гидравлический вулканизационный пресс. Оснастил производство пресс-формами и начал. Сейчас на данном этапе работаю пока что с Озон, хотя много из вас мне советует размещать товары и на Вб и на яндексмаркете. Но, честно говоря, времени у меня свободного заниматься все время только этим хобби нет. Поэтому потихоньку двигаемся от одного к другому.
Да и Озон, исходя из той информации, которой я владею, самый демократичный вариант, не требующий практически ни чего для открытия магазина. Зарегистрировал ИП, создал аккаунт, сочинил описание товаров, добавил к ним необходимые медиа, и начал работать. Озон более лоялен к новичкам и работать на нем проще. Конечно, еще и существует масса подводных камней, о которых новичку попросту не узнать с самого начала по типу – комиссии на товары, различные штрафы, логистика в разные регионы и многое другое. Но даже при всем при этом Ozon — более клиентоориентированная площадка. Основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов говорит, что у Ozon мощная база знаний и круглосуточная служба поддержки. Кроме того, маркетплейс совместно с Минэкономразвития запустил программу поддержки малого и среднего бизнеса и помогает предпринимателям стартовать на площадке.
Хочу заметить, на склад отправил только ту позицию, которая действительно хорошо продавалась у меня через FBS, это массажный мяч 4 см. Решил начать пробовать работать со склада Озон до покупателя силами маркетплейса именно с этого товара, дабы не платить, в случае отсутствия продаж всего остального ассортимента, деньги за хранение.
Дальше пойдет 3 пункта сравнения системы.
Первый пункт.
Так вот о плюсах работать по системе FBO в отличии от FBS. Да я начинал с FBS, потому что мне казалось, да и мне советовали, что по такой схеме есть возможность попробовать продавать свои товары, не занимаясь лишней логистикой до склада, оплатой за хранение и прочими дополнительными услугами, навязанными Озоном. Да по FBS доставка стоит дороже, но в моменте обкатки и тестирования товаров мне это было не совсем важно. Зато точно могу сказать, что в пике продаж, возможно сезонность повлияла на это, у меня выходило по 10 заказов в день, и это очень сложно, морально, доставать приемщика на ПВЗ ежедневными отправлениями. Конечно, за все время мы с ним сдружились, но каждый день таскать по сколько-то товаров, ну честно надоедает. Другое дело все в одной коробке стоит на складе и при заказе тех же 10 товаров все разлетается оттуда. Гораздо веселее.
Второй пункт.
Почему FBO как по мне лучше. Это время доставки. По FBS доставка ооооочень долгая. Озон сам формирует логистику таким образом, чтобы конечный потребитель ждал твой товар. Что вытекает в крайне неприятную ситуацию. Да и вообще судя по Озону, он сам вынуждает тебя прибиваться к системе FBO. Объясню почему так думаю. Когда товар был на моем складе, потребитель заказывал его с большим ожиданием (он это заведомо осознавал, так как под каждым товаром написана дата получения), после чего товар был вовремя отправлен мною, но человек через 4-5 дней доставки отказывался с объяснением, что не хочет долго ждать. И что вы думаете? На главной странице селлера озон тебе начинает намекать, что товары у тебя доставляются очень долго и ты в этом виноват, если ты не исправишься, озон навлечет на тебя свой гнев. Я понимаю, что каждая площадка хитрит и старается все выставлять в угодном для себя свете, но тут же можно понять и клиента, которому нужен товар здесь и сейчас. Поэтому все же верное решение максимально сократить время ожидания.
Третий пункт.
Ну и последний плюс, который я сейчас для себя открываю, это цена за доставку. По предварительным данным то, что я привез на центральный склад озона товары, должно сыграть мне на руку, так как вся система доставки товаров проходит через склады. Получается я миновал одну цепочку в доставке со своего ПВЗ до сортировочного центра.
П.с. С момента, как я написал эту статью, прошла неделя и вот какие результаты можно извлечь. Первый пункт реально работает. Очень круто, что, однажды отправив коробку с товарами, ты больше не бегаешь в ближайший ПВЗ для отправки товаров. Что касается быстрой доставки товаров, из пункта два, не все так гладко, теперь Озон советует раскидать товары по разным кластерам, чтобы еще более максимально сократить время ожидания для потребителя. Какой-то бесконечный круг беготни по требованию Озона 😊
Итог.
Что хочется сказать, если вы, как и я, переживали, сомневались, думали стоит или не стоит пробовать работать с Озон, есть ли в этом выгода и перспектива, могу точно сказать, что пробовать нужно все. Лучше попробовать и понять, что из этого ничего не получилось, чем не попробовать и заниматься самобичеванием. Я сам, хоть и добрался до каких-никаких результатов, не могу знать получится ли что-то у меня в итоге, зато для себя поставил галочку что все это попробовал. Так что дерзайте!
Также веду свою блог на ютубе, правда скорей всего осталось совсем немного, так как его вроде бы замедляют и вообще хотят закрыть, но пока он есть, можете заглянуть, если будет желание: https://www.youtube.com/@manufacturer37/videos