Итак, друзья, представьте себе гигантский маркетплейс Ozon — виртуальный супермаркет, где тысячи товаров пытаются найти своего покупателя. Среди всего этого разнообразия есть один ключевой фактор, который может сделать ваш бизнес успешным или оставить его в тени. Да, вы правильно догадались — это индекс локализации. Но что это такое и зачем он вам нужен?
Проблема проста: доставка товара. Чем быстрее ваш товар добирается до покупателя, тем меньше отмен и больше успешных покупок. Но как достичь этой быстрой доставки? Ответ — в индексе локализации, который показывает, как часто ваши товары отправляются из того же региона, где их заказывают.
Понимаете, друзья, здесь всё просто, как у дзен-буддиста: меньшее расстояние — меньше времени, меньше времени — меньше проблем. Формула индекса локализации гласит: (ДОМАШНИЕ ПРОДАЖИ / ПРОДАЖИ В ЦЕЛОМ) × 100%. И чем выше этот индекс, тем больше Ozon вас любит.
Теперь давайте усугубим ситуацию. Вы продаёте товар, скажем, с Дальнего Востока, а заказывают его в Москве. Пока ваш продукт добирается до столицы, клиент уже может забыть, что заказал. А тут еще и конкуренты под боком, которые доставляют быстрее. Ой-ой, недовольные клиенты, упущенные продажи. И что же делать?
Решение простое, как три копейки: увеличивайте "домашние" продажи. Узнайте, где ваш товар продается чаще всего, и держите там запасы. Да, Ozon предпочитает, чтобы вы торговали с "домашних" складов, потому что это снижает их логистические затраты и ускоряет доставку.
С 15 сентября 2023 года Ozon даже ввел новую систему тарифов, основанную на этом индексе. Если ваш индекс выше 70%, поздравляем, вы "звездный" продавец и получаете скидку на логистику до 50%! Если же ваш индекс ниже 65%, готовьтесь платить больше.
Так что, друзья, вот вам проверенная стратегия для оптимизации индекса локализации:
1. Определите, где ваш товар покупают чаще всего.
2. Найдите регионы, где доставки не локальны, и отправьте туда запасы.
3. Сосредоточьтесь на приоритетных складах в этих регионах.
4. Используйте акции на Ozon для увеличения продаж и улучшения индекса.
Улучшение индекса локализации — это не только экономия на логистике, но и возможность стать ближе к своим клиентам. Примените эти рекомендации, и Ozon обязательно оценит ваши усилия!
Готовы стать звездами на Ozon и удивить своих клиентов? Вперед, к локализационному просветлению!
––––––––––––––––––––––––––––––
Вадим Кисуркин
Руководитель отдела продаж на маркетплейсах Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет
Записаться на бесплатный мини-аудит ваших кабинетов на маркетплейсах
Вадим Кисуркин – РОП на маркетплейсах
Мои соцсети