Если кто не читал до этого мою статью хочу рассказать вкратце, я подала заявку на дистанционную работу в службу техподдержки продавцов.
Уже заполнила заявку и мне назначили онлайн встречу, которая была назначена на 7 августа 10.00 через MEET (ни чего на телефон не надо было устанавливать, просто перейти по ссылке и всё).
Более подробнее можно прочитать:
Настал день онлайн встречи и за 1 час пришло новое сообщение на телефон от Озон
За полчаса до встречи позвонил автоответчик и еще раз напомнил.
Ровно в 10.00 я подключилась, проблем с эти не возникло. По мимо меня еще было 24 человека (несколько человек с МТС).
Специалист по подбору персонала в самом начале скинула ссылку для прохождения теста, там надо было заполнить ФИО, телефон и указать действующий ли ты продавец на Озон/владелец пункта ПВЗ и отправить. Далее начала показывать слайды и по ним рассказывать об условиях работы.
Выяснилось, что оказывается зарплата не 35000 (до вычета НДФЛ) рублей + премия, а всего 19500 (до вычета НДФЛ) рублей + сколько ответишь в чате на сообщения (качество и количество, считается по формуле)
На стадии вопрос - ответ специалист все таки сказала, что примерно, чтобы получать 35000 рублей надо в день отвечать на 100-120 сообщений.
Если не сделаешь необходимое количество и качество, то можно остаться без премии, на голом окладе с грязными 19500 рублей, после вычета остаётся совсем копейки.
Озон предлагает два графика работы 9 и 12 часов.
9 часовой рабочий день (8 часов работы + 30 мин перерыв и через каждые 2.5 часа по 10 мин) - это стандартный график 5/2. Пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье выходные, а также все праздники.
А вот 12 часовой рабочий день (11 часов работы + 30 мин перерыв и через каждые 2.5 часа по 10 мин) - это очень необычный график , кто такой придумал не известно, но человек явно с большой фантазией.
Этот график на ближайшие месяцы только ночной и перейти на 5/2 очень потом проблематично, так он не имеет четких выходных, например как 2/2. Например, может идти два выходных, потом один рабочий, потом выходной, два дня рабочих т.е без графика бумажного очень сложного его запомнить, так как он разный не только каждый месяц, но и каждую неделю.
Помимо этого каждый месяц устанавливается каждому оператору контейнер (время на выбор с интервалом в 30 мин и таких 5 позиций, например, 7.00, 7.30, 8.00, 8.30, 9.00 (могут поставить и другое время начала работы). В понедельник можно в 7.30, во вторник в 9.00, но в пределах контейнера.
Переработок в Озоне нет, а вот выйти в не свою смену можно, но надо согласовывать с руководством.
Отпуск как и везде 28 календарных дней, можно делить.
После онлайн встречии заполнения всех анкет в течение дня должна произойти обратная связь, где кандидат узнает подходит он для работы или нет.
После начнется 15-тидневное обучение по 1.5-2 час с тренером. За это обучение Озон заплатит по ставке рабочего дня, в среднем 180 рублей.
Ну и в конце пройдет тестирование.
Для трудоустройства был перечислен большой пакет документов, если честно не запомнила, так как все равно бы при поступлении написали бы на почту, какие нужны документы. Но очень долго говорили и задавали вопросы по трудовой книжки, Озону предпочтительнее электронную трудовую, но и от бумажной не отказываются.
Вся эта онлайн встреча длилась 1час 10мин, т.е до 11.10 мин.
И уже в 11.33 мне пришло сообщение, где меня уведомили без объяснения, что не готовы меня взять на работу.
После онлайн встречи у меня уже появились сомнения и я вообще не расстроилась, получив такое сообщение. Наоборот, вздохнула с облегчением, зачем начинать, если есть сомнения и тебе не понятны все эти сложные манипуляции с графиками, временем.
Я так думаю, отказ мог быть по двум причинам:
1. Я указала, что я действующий продавец
2. Я указала в чате, как многие другие, что меня устраивает дневной 12 часовой график с 6.00 и 5/2 тоже с 6 часов.
У вас был опыт трудоустройства в Озон, как думаете по каким причинам мне пришел отказ?