Сарафанное радио - это хорошо, но что делать, если мы можем и хотим еще больше клиентов?
Что может сделать психолог, чтобы запись велась на месяц вперед?
🔹привлекать новую аудиторию,
🔹заинтересовывать ее, делать более лояльной,
🔹помогать актуализировать запрос
🔹предлагать идти в работу.
Как провести по этому пути каждого потенциального клиента, не зависая в переписках с утра до вечера? Поможет чат-бот!
Привлечение.
Какими бы инструментами набора аудитории вы ни пользовались - рилс, взаимопиар, выступления на мероприятиях и т.д. - всегда нужно встретить нового подписчика, уделить ему внимания и сделать так, чтобы он вас запомнил. Чат-бот в этом случае может стать вашим помощником - он выдаст бесплатный урок, гайд, чеклист. Уточнит - просмотрел ли, понравилось ли и предложит еще полезностей, продвинет дальше по воронке.
Если говорить про инстаграм, сегодня рилс для многих - отличный инструмент для набора аудитории через механику кодовых слов и выдачи бонуса. Как это применить психологу?
💡Делать рилсы с психологическими тестами - скажи мне, что ты выбираешь из этих вариантов, и я скажу какой ты. Людям интересно узнать о себе что-то новое.
💡Или рилсы с МАК картами - задай вопрос "как себя поддержать сегодня и напиши номер карты".
Выдавать расшифровку после проверки подписки с помощью чат-бота для инстаграм.
Удержание внимания и лояльность.
После того, как первый контакт состоялся, важно удержать внимание - тут, безусловно, дело во многом за вашим контентом. Но не только.
💡Для существующей аудитории предлагайте бесплатные материалы - гайды, чек-листы, уроки, практики, медитации, загрузки, техники самопомощи.
Выдавать их рекомендую автоматически через чат-бот. Во-первых, это экономит время, во-вторых, вы понимаете какие материалы чаще скачивают, в-третьих, пополняется ваша база потенциальных клиентов и вы сможете с ней потом взаимодействовать - в чат-боте телеграм. Для этого настраиваем связку связку инста и телеграм бота.
🗣О каждом из ваших бесплатных материалов пишите посты, делайте рилс, закрепите в сториз инфу об этих материалах. Механика простая - клиент пишет кодовое слово, получает ссылку на телеграм бота, бот выдает материал.
✍🏻После того, как бесплатный материал получен, время запрашивать обратную связь.
❗️Тот материал, который получил человек - ключ к дальнейшему взаимодействию: на эту тему и будем с ним дальше общаться.
Актуализация
Важно актуализировать запрос, чтобы человек понял - стоит ему тут оставаться или нет.
💡Расказать об инструментах, которые есть в вашем арсенале, чтобы поработать на интересующую его тему.
💡Предложить тест для самодиагностики (проявить актуальность темы, понять нужны ли человеку вообще ваши услуги)
💡Показать кейсы и отзывы.
Приглашение в работу
После того, как подписчик уже познакомился с вами, с ваши подходом и результатами, понял чем вы можете быть полезны именно ему - самое время пригласить к дальнейшему взаимодействию - на бесплатную диагностику или в недорогой продукт, продукт-знакомство.
Это можно делать периодически, с разными заходами и предложениями. Проверять гипотезы - что лучше - онлайн или офлайн, индивидуально или в группе, и тд.
🆒Те, кто проявлял интерес, скачивал бесплатники - останутся в вашем чат-боте, и с ними можно будет контактировать снова и снова. Но делайте это экологично, предлагайте только то, что будет полезно.
Пробуете ли вы расширять свою клиентскую базу? Или хватает сарафанного радио? Думали ли о внедрении чат-бота для записи на свои услуги?