1 августа 2024 года на информационных ресурсах av.by была опубликована статья «„Дастеры“ тоже ржавеют. Вот что стало с новым Renault Duster спустя три года после покупки». В материале рассказывалось, почему автовладелец Renault Daster подал судебный иск на ООО «Лозанж».
В данной статье были удалены следующие информационные сообщения (выражения/слова), так как они порочат деловую репутацию ООО «Лозанж» и не соответствуют действительности (не были подтверждены документально):
– «перекрашивать две двери, поскольку под декоративными накладками образовалась коррозия. К чести дилера, он сразу признал случай гарантийным и автовладельцу произвели ремонт автомобиля в рамках гарантии» (часть фразы «Однако не прошло и года, как потребовалось…»; опровергнуто решением суда);
– «в этих же местах снова вздулось ЛКП» (часть фразы «Правда, радоваться долго не пришлось. Спустя год…»; опровергнуто решением суда);
– «повторно» (часть фразы «Дилер в рамках гарантии провёл ремонт двухлетней на тот момент машины»; опровергнуто решением суда);
– «Увы, спустя ещё шесть месяцев ржаветь начала задняя крышка багажника…» (не нашло документального подтверждения);
– «пять покрасок» (часть фразы «Получается… за неполные три года!»; опровергнуто решением суда);
– «Причём, когда авто красили в третий раз, я попросил дать гарантию на ЛКП на три года, но дилер ответил отказом. В итоге гарантия на кузов была лишь шесть месяцев…» (не нашло документального подтверждения);
– «Мне отказали в гарантийном ремонте, мол, срок истёк! И предложили произвести процедуры по программе лояльности со скидкой 50 процентов. В таком случае покраска задней крышки багажника обошлась бы мне в 500 белорусских рублей» (не нашло документального подтверждения);
– «снова» (часть фразы «Дилер ответил отказом, так как посчитал, что истёк гарантийный период обслуживания данного транспортного средства…»; не нашло документального подтверждения);
– «вздутие на дверях под декоративными накладками» (часть фразы «Раздосадованный автовладелец запросил судебную автотехническую экспертизу. Она установила: вздутие… носит производственный характер»; опровергнуто решением суда).
Приносим извинения ООО «Лозанж», а также его сотрудникам за размещение недостоверной информации.