.
В случае приобретения некачественного товара на интернет-платформе покупателю следует обращаться непосредственно к продавцу - считает Первый кассационный суд общей юрисдикции.
.
Истец приобрел на сайте известного ягодного маркетплейса вещи на сумму почти 50 тысяч рублей. Получив товар, покупатель не осмотрел его, а уже дома обнаружил, что товар не соответствует описанию, заявленному качеству и наименованию.
.
В ответе на претензию «Ягоды» отправили покупателя лесомпосоветовали обратиться непосредственно к продавцу указанных вещей, поскольку именно он несет ответственность за предоставление необходимой и достоверной информации о товаре и его комплектации.
.
Истец обратился с иском к маркетплейсу-агрегатору, в котором просил взыскать с компании уплаченные за товар денежные средства, неустойку и компенсацию морального вреда.
.
Суд первой инстанции установил, что ответчик-маркетплейс является в этих правоотношениях владельцем торгового агрегатора, то есть организации, которая предоставляет потребителю возможность ознакомиться с информацией о товаре и
впоследствии приобрести его у продавца путем предварительной оплаты, что не создает оснований для ответственности за качество и комплектность товара.
.
Со стороны агрегатора ООО «Вайлдберриз» соблюдены положения Закона РФ «О защите прав потребителей», до сведения потенциальных покупателей доведена вся необходимая информация о продавце спорного товара, в связи с чем предъявление требований о некачественном товаре к торговой площадке, а не непосредственному продавцу товара - неправомерно. В удовлетворении иска истцу было отказано.
.
Первый кассационный суд общей юрисдикции поставил в деле точку - маркетплейс не является продавцом и не имеет обязательств перед истцом. Информация о продавце товаров указана в свободном доступе странице с товаром.
.
«Учитывая изложенное, судами верно применены нормы материального права и ООО «Вайлдберриз» не может нести ответственность за недостатки товара».
.
Определение № 88-12972/2024 от 7 мая 2024 г.
.
Как всегда Ваш
адвокат, Алексей Козаков.
—————————
Группа ВК: https://vk.com/advokatkozakov
Сайт: https://advokatkozakov.ru
Телеграмм-канал: https://t.me/neoulitki
—————————
#адвокат #адвокаткозаков #защитаправпотребителей #зпп #потребители #иск #товар #магазин #адвокатпозпп #исковозврате #адвокатмосква #адвокатбелгород #адвокатлуганск #юрист #права