Вообще я не очень люблю рассказывать о своей работе, результаты должны говорить за меня. Но мой работодатель настоятельно рекомендует время от времени этим заниматься. Поэтому вот, делюсь с вами одной из историй, не судите строго.
Дом - это не просто коробка с кроваткой, это место, где мы проводим, пожалуй, лучшую часть нашей жизни. И каждый из нас стремится, чтобы каждый уголок этого места отражал нашу индивидуальность и дарил комфорт. Сегодня, благодаря разнообразию предложений на рынке сантехники и услуг, у всех есть возможность сделать ремонт в квартире "под себя".
Сантехника играет ключевую роль в обустройстве жилища. Каждая деталь должна быть не только функциональной, но и соответствовать вкусам и потребностям. Поэтому продавцам сантехники важно не только предоставить широкий ассортимент продукции, но еще и прорекламировать себя наиболее эффективно, чтобы получить преимущество перед многочисленными конкурентами.
В сфере цифрового маркетинга, особенно когда речь идет о продвижении товаров в интернете, ключевое значение имеет эффективность рекламных кампаний. Именно с такой задачей к нашей команде обратился владелец интернет-магазина сантехники "Laguraty", охватывающего Москву и Московскую область.
Целью клиента было снизить стоимость привлечения заявок, не снижая их количества.
Корректировка по полу и возрасту
Одним из конкретных шагов в этом направлении стало внесение изменений в корректировки по Полу и Возрасту посетителей.
Женская и мужская аудитория в возрасте от 25 до 34 не принесли за месяц ни одного целевого действия, в то время, как мужская аудитория 25-34 приносила около 60% всех конверсий.
Чтобы привлечь больше целевых посетителей и увеличить количество конверсий, мы внесли корректировки для рекламных кампаний по полу/возрасту:
- Женщины 25-34: -30%
- Мужчины 25-34: +30%
Корректировка по объявлениям
Для улучшения результатов рекламной кампании было предпринято несколько ключевых шагов.
Во-первых, произведена проверка соответствия цен в рекламных кампаниях и на сайте, чтобы исключить возможные несоответствия, которые могли бы снижать конверсию. Цены на сайте не всегда соответствовали ценам в объявлениях. По статистике, если пользователь видит несоответствие цены на сайте и в рекламе, он покидает страницу. Естественно, по результатам проверки все несоответствия были исправлены.
Кроме того, в рекламные сообщения были добавлены уточнения о возможности самовывоза и об условиях бесплатной доставки при заказе от 10 000 рублей, что также способствовало повышению привлекательности предложения.
Корректировка по устройствам
Мы заметили, что цена цели на мобильных устройствах почти в 3,5 раза превышает стоимость на десктопных устройствах.
Это означает, что мы тратим средства на привлечение пользователей, заинтересованных в продукте, но не готовых к покупке. Для улучшения эффективности кампаний мы приняли решение снизить ставку на мобильных устройствах, чтобы привлечь больше потенциальных покупателей. Это должно способствовать снижению стоимости конверсии и увеличению эффективности рекламных кампаний.
В рамках кампании "Унитаз моноблок_поиск" для регионов Москва и Московская область были внесены понижающие корректировки на мобильные устройства в размере 25%. А в кампании "Lagurati_Москва и МО" аналогичные корректировки на мобильные составили 60%.
Результаты
Через две недели после реализации данных изменений было зафиксировано дальнейшее снижение цены за лид, при этом количество лидов не снизилось.
Проанализировав результаты через 28 дней после внедрения изменений, было отмечено, что количество лидов осталось на прежнем уровне. Однако стоимость привлечения одного лида снизилась в два раза, что свидетельствует о значительном увеличении эффективности рекламных кампаний. Более того, общий бюджет на рекламу удалось сократить на 46%, что позволило реализовать более экономичный и при этом эффективный подход к продвижению.
Хоть я и не очень умею рассказывать о том, как и что было сделано, в работе с клиентами никакого недопонимания у нас как правило не случается. Приходите, обращайтесь, мы найдем общий язык.