Суд вынес решение, которое обязывает ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») вернуть потребителю почти трехкратную стоимость купленного им у оператора Wi-Fi-роутера. В частности, в пользу потребителя взыскано 9285 рублей, в том числе компенсация морального вреда в размере 3000 рублей и штраф 3095 рублей.
Житель Норильска приобрел в офисе «Билайн» беспроводной маршрутизатор 4G Wi-Fi стоимостью 3190 рублей. Спустя некоторое время в работе роутера проявились недостатки — он перестал раздавать интернет на другие устройства.
При обращении с претензионными требованиями к продавцу для замены или возврата денежных средств мужчина получил отказ. В связи с этим он решил отстаивать свои права в суде. Управление Роспотребнадзора в судебном заседании дало заключение в целях защиты прав потребителя, говорится в сообщении.