Сегодня расскажу о том, как многие собственники бизнеса пытаются показать на своем сайте ВСЕ И СРАЗУ!
Такая ситуация наблюдается в 90 % случаев. Точнее у меня был всего один клиент (точнее клиентка), которая предпочла минимализм. Но это был ДИЗАЙНЕР (интерьеров). Т.е. эстетика и понимание важности деталей у человека присутствовали как минимум в виду проф. деятельности.
Итак, по мнению собственника бизнеса нужно сделать так, чтобы в первые 3-5 секунд в голову клиента закладывался весь пласт услуг, товаров и возможностей компании, на чей сайт он зашел, чью визитку он держит и т.п.
Почему это плохая идея?
Во-первых, так клиент может вообще ничего не увидеть, просто все сольется в одно полотно.
Во-вторых, клиенту не нужны все ваши услуги сразу, ему нужно что-то одно, конкретное. Нужно провести клиента к тому, что он ищет, а не вываливать на него весь мешок с товаром, СРАЗУ предлагая ему скидки и акции. (Это вообще отдельная тема..).
Давайте порассуждаем, как клиент попал на ваш сайт? Тут всего три пути: органическая выдача, т.е. просто вбил поиск и там перешел на ваш сайт, рекламный переход, прямя ссылка.
Если это органическая выдача, то скорее всего, если сайт построен правильно, человек попадет сразу на нужную страницу с нужным товаром/информацией о нем. И это скорее всего будет совсем не главная страницы (так работает алгоритм поиска).
Если это рекламная выдача, то тут мы определяем по какому запросу куда именно на сейте заходит клиент.
Прямая ссылка – тут вообще все еще проще. Либо вы даете ссылку уже на товар/услугу, либо человек знает, что на вашем сайте есть то, что ему нужно и воспользуется логичным путем, например меню.
Поэтому НЕ НУЖНО с первых секунд пытаться рассказать о себе ВСЕ. Это только ускорит уход человека с сайта. Действуйте по принципу от общего к частному.
Например, вы предоставляете юридические услуги для юр. лиц. Значит так и пишем на первом экране «Юридические услуги для юридических лиц». Клиент (представитель некой компании) искал услуги юриста и, зайдя на ваш сайт, понял, что попал куда надо, и листает дальше. Второй, максимум третий экран посветите разбивке на категории услуг (представление интересов в суде, документооборот, работа с капиталом и проч.) без дробления каждой категории. Под каждую категорию отведите уже отдельную страницу. И если там тоже есть подкатегории, уже на отдельной странице расскажите, что именно входит в услугу по конкретному направлению.
Все это и есть путь клиента по сайту. Он логичен и понятен клиенту, что вызывает у него подсознательное доверие. Подчеркну, подсознательное, если нет каких-то иных факторов, которые могут оттолкнуть клиента (например, агрессивный дизайн, ошибки в тексте, некачественные изображения, нечитаемый шрифт).