Onecta — это крупнейший в России полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр будущего. Компания работает с 2016 года.
"Онекта" работает с крупными клиентами и известными брендами, поэтому у компании всегда есть интересная работа для менеджеров контактного центра.
Задачи менеджера контактного центра
Рассмотрим основные задачи менеджера в контакт-центре, входящем в ТОП-15 в России:
- Прием входящих обращений или прозвон базы клиентов (в зависимости от проекта);
- Консультации клиентов по разным продуктам;
- Внесение информации в CRM.
Условия работы в Onecta
- Удаленная работа из дома;
- Графики работы: 5/2 и 2/2 в удобное время с 4:30 до 23:00 по МСК;
- Необходимый минимум часов в неделю - 30 часов;
- Оплата стажировки;
- Оплата обучения в случае выхода на линии (если обучение более 5 дней);
- Оформление в компанию через самозанятость и по ТК РФ;
- Выплаты 3 раза в месяц для новичков, после 2 месяцев работы - стандартные выплаты 2 раза в месяц;;
- Обучение от наших тренеров в начале работы и на всем протяжении;
- Карьерный рост в компании ( 95% наших супервайзеров, 100 % рекрутеров, 90% менеджеров отдела контроля качества выросли из менеджеров контактного центра);
- Заработная плата от 35 000 до 50 000 ₽.
Ожидания от кандидатов
- Грамотная речь;
- Уверенное владение ПК;
- Наличие личного ноутбука или ПК, гарнитуры (нужны наушники с микрофоном);
- Cтабильный интернет (не мобильный);
- Готовность обучаться и стремление получать новые знания;
- Стрессоустойчиврсть и дисциплинированность;
- Готовность работать на результат и стремление выполнять KPI и больше зарабатывать.
Отзывы о работе в "Онекта"
Большинство отзывов в Сети на работу в контакт-центре положительные.
Уважаемые читатели, если вы работаете или работали в Onecta - будем рады вашему отзыву.
Как начать работу в компании?
1. Чтобы начать работать в компании перейдите на сайт компании строго по ссылке;
2. На официальном сайте нажмите "Откликнуться";
3. Введите ваше ФИО и мобильный телефон и нажмите "Отправить".
Плюсы и минусы работы в компании
Рассмотрим основные плюсы компании:
- Полностью удаленная работа;
- Стабильная оплата;
- Удобный график работы из дома (от 6ч в день);
- Работа без поиска клиентов;
- Заработная плата от 35 000 до 50 000 ₽;
- Обучение (опыт необязателен);
- Трудоустройство по Трудовому Кодексу или через договор с Самозанятым;
- Работа на проектах известных брендов;
- Положительные отзывы на работу в компании в Сети.
Мы не нашли явных минусов в компании.
Начать работать в Onecta можно заполнив анкету по ссылке на официальном сайте
Подписывайтесь на канал и жмите лайк - чтобы не пропустить новые публикации! Будем благодарны за репосты!