Какие бывают этапы продаж?
В разных источниках можно встретить и до 10 этапов, в классике продаж их всего 5:
1.Установление контакта
2.Выявление потребности
3.Презентация
4.Отработка возражений
5.Завершение сделки
Зачем знать эти этапы?
В первую очередь, чтобы понимать в какой переговорной фазе ты находишься с клиентом, это позволяет быстро ориентироваться в ситуации и как-то на неё влиять.
Это избавляет менеджеров от неопределенности, главное на каждый этап прописать четкую структуры диалога с клиентом.
А какой этап можно выделить самым главным, смотрите в нашем новом видео.
Ссылка:https://vk.com/video6003688_456239066