Family Care функционирует в связке с платформой умного дома SmartThings. Умные устройства в доме объединяются в единую сеть, и сервис использует их для анализа повседневного распорядка жизни человека. Если он фиксирует отклонения от обычной рутины, то уведомляет об этом опекуна. Подопечный также получает напоминания о приеме лекарств и необходимости измерить давление. Кроме того, можно управлять умными устройствами удаленно.
На первый взгляд, этот сервис решает существующие проблемы. Сколько раз вы слышали от бабушки: «Мне ничего не нужно»? Вы можете через приложение проверить, что у нее в холодильнике, чтобы узнать, какие продукты следует купить, или удалить плиту, которую она оставила включенной перед сном. Также можно настроить уведомления на случай, если бабушка покинет дом. Однако существует один недостаток: вся система зависит от техники Samsung и смартфонов Galaxy. Пока неясно, будет ли Family Care совместим с устройствами других производителей.
Идея хорошая: облегчить жизнь пожилым людям и дать их близким возможность заботиться о них и следить за их безопасностью. Это поможет пожилым людям дольше оставаться в своих домах, оставаясь под присмотром. Однако это не первый подобный проект. В 2017 году аналогичные инициативы запускавали Amazon и Best Buy, но они не нашли должного развития. Умные устройства оказались сложными в настройке, иногда функционировали нестабильно, и для их обслуживания требовалось личное присутствие.
На данный момент сервис работает в Корее, а в ближайшее время планируется запуск в США.