Важным аспектом работы электронного почтового ящика является скорость доставки сообщений. Несмотря на преимущества этого способа обмена информацией, следует отметить, что юридически значимые уведомления, отправленные таким образом, не всегда признаются действительными.
Юридически значимые сообщения. Какая категория писем к ним относится?
С юридической точки зрения важными считаются уведомления, которые влекут за собой определённые гражданско-правовые последствия для адресата. К таким сообщениям относятся:
* уведомление о зачёте;
* заявка на досрочный возврат кредита;
* уведомление должника о предстоящей переуступке права взыскания;
* претензия по возврату определённого товара;
* акт о готовности товарной единицы к отправке.
Эти сообщения играют следующие роли:
* являются основанием для изменения статуса обязательства;
* устанавливают дату наступления правовых последствий.
Из этого следует, что правовые последствия могут наступить с момента получения адресатом уведомления. Получить уведомление может уполномоченное лицо или законный представитель адресата. С момента вручения письма адресат считается надлежащим образом оповещённым о прекращении права пользования, изменении статуса и т. д.
В качестве примера можно привести наиболее распространённую ситуацию: односторонний отказ от контракта, при котором поставщик должен вернуть внесённую заказчиком предварительную оплату.
Признание оповещения надлежащим
В соответствии с нормами действующего законодательства, уведомление считается надлежащим. В соответствии с первым пунктом статьи 165 Гражданского кодекса Российской Федерации, уведомления, направленные контрагенту, делятся на два вида
Юридически значимые оповещения
Например, если компания заключила контракт на поставку оборудования, то в нём может быть предусмотрена системная выборка позиций. Это означает, что поставщик будет предоставлять оборудование для выбора покупателю.
Когда покупатель получает уведомление о том, что поставщик готов предоставить товар на выборку, он должен прийти в оговоренное место для приёмки. Такие уведомления считаются надлежащими, если они соответствуют требованиям действующего законодательства.
Для определения соответствия уведомлений законодательным нормам следует обратиться к статье 165 Гражданского кодекса, а также к подпунктам 63, 64 и 65 Пленарного постановления № 25 Верховного Совета от 23 июня 2015 года.
Если у сторон есть обязанность отправлять уведомления в соответствии с договорными условиями, то необходимо учитывать требования к надлежащему исполнению взятых на себя обязательств.
Оповещения, не обладающие юридической важностью
Речь идёт об уведомлениях, которые не влекут за собой юридических последствий для второй стороны согласно законодательству или условиям сделки.
Например, поставщик может запросить у заказчика уведомление о том, для каких целей был приобретён товар, планирует ли заказчик приобретать его повторно, а также о том, сотрудничал ли заказчик с другими поставщиками подобных товаров.
Законодательством не определены конкретные требования к форме таких уведомлений, поэтому любое их отправление будет считаться надлежащим. Уведомления можно отправлять по электронной почте или через мессенджеры.
Отправка оповещения по email и её особенности
Оповещения, отправленные через интернет, могут считаться допустимыми способами уведомления, но это зависит от контекста и конкретной ситуации.
Если письмо является юридически значимым оповещением, необходимо определить, является ли электронная почта подходящим инструментом для его отправки. Например, если в контракте указан юридический адрес компании, то отправка по электронной почте не будет считаться юридически допустимым способом уведомления в соответствии с пунктами 64 и 65 Пленарного постановления Верховного совета № 25 от 23 июня 2015 года.
Однако если условиями контракта допускается отправка юридически значимых сообщений контрагентам на электронный адрес, то такие сообщения будут считаться допустимыми.
В случае отсутствия согласования относительно отправки юридически значимых сообщений, судебная практика обычно руководствуется позицией Высшего Арбитражного Суда, которая заключается в следующем.
Отсутствие договорённостей о пересылке документов в электронном виде
Такая ситуация не является нарушением законодательства, даже если в документах нет электронной цифровой подписи (ЭЦП). Это означает, что документы, отправленные по электронной почте, можно использовать без ограничений.
Обмен сообщениями через электронный адрес
Согласно законодательству, обмен юридическими документами по электронной почте допустим, если есть возможность убедиться в том, что электронные адреса принадлежат сторонам, участвующим в деловой переписке.
Обмен юридически значимыми уведомлениями по электронной почте не ограничивается нормативными актами или обычаями.
Отправка оповещений
При отправке юридически значимого уведомления необходимо соблюдать следующие требования:
1. Метод отправки.
2. Срок отправки.
3. Адрес.
Если в договоре указан специальный адрес для получения юридически значимых уведомлений, то сообщение следует отправлять именно туда. Если же такого адреса нет или он не является достоверным, то уведомления можно отправлять по следующим адресам:
* Юридический адрес предприятия.
* Адрес, указанный в Едином реестре индивидуальных предпринимателей.
* Адрес регистрации или последнее известное место жительства физического лица.
* Электронная почта контрагента.
В некоторых договорах может отсутствовать условие о специальном адресе, но при этом в реквизитах указан адрес электронной почты контрагента, который отличается от адреса, указанного в Едином государственном реестре юридических лиц. В таком случае сообщение следует отправлять по обоим адресам.
Способы пересылки сообщений, важных с правовой точки зрения
Если в контракте указан особый способ отправки важных сообщений, то следует использовать именно его. Отправка сообщения другим способом, если в контракте прописана курьерская доставка, будет считаться нарушением условий контракта в соответствии с пунктом 64 Пленарного постановления №25 от 23 июня 2015 года.
Если в контракте не указан способ отправки, можно воспользоваться доступными методами:
— отправить заказным письмом;
— использовать курьерскую доставку;
— согласно общепринятому правилу, уведомление можно отправить по факсимильной связи.
В каких случаях важное сообщение признаётся доставленным?
В контракте описан процесс доставки важных с юридической точки зрения сообщений.
Если в контракте не описан алгоритм пересылки уведомлений между сторонами, то сообщение считается доставленным с момента передачи его контрагенту или его законному представителю. Если уведомление дошло до адресата, но не было вручено ему лично по независящим от него причинам, оно считается должным образом доставленным.
Например, письмо вернулось в почтовое отделение по истечении срока хранения, так как получатель уклонялся от его получения. Эта ситуация регулируется пунктом 67 Пленарного постановления № 25 от 23 июня 2015 года.
Судебные инстанции определяют момент доставки письма по-разному. Письмо считается доставленным:
* на дату поступления важного письма в филиал «Почты России», соответствующий получателю;
* в момент обратной отправки отправителю;
* при условии, что контрагент не получил важное уведомление, оно считается полученным, если было отправлено своевременно по надлежащему адресу с соблюдением норм действующего законодательства.
Если адресат физически не находится по своему последнему известному адресу, ситуация регулируется упомянутым Пленарным постановлением Верховного совета. Юридические последствия уведомления в описанной ситуации обязательно наступят для получателя, если последнему станет известно о них намного позднее.
Исключением является ситуация, когда уведомление было отправлено по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, но информация в реестр была внесена без ведома адресата. Например, в результате незаконных действий третьих лиц (статья 23, пункт 3, статья 51, пункт 2, статья 61, пункт 1 Постановления Пленума от 30 июля 2013 года). Примерами таких неправомерных действий могут быть хакерская атака или предоставление недостоверной информации о компании руководителем в государственный реестр после лишения его соответствующих полномочий.
Если контрагент не получил уведомление по вине отправителя, можно считать его не отправленным. Это может произойти, например, если отправитель указал неверный адрес. В этом случае такая ситуация не влечёт за собой никаких юридических последствий.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!