Что вы чувствуете когда вам говорят НЕТ в ответ на вашу просьбу или идеи?
Это может быть обида, разочарование, растерянность, недоумение, потерянность и всё скорее в неприятном спектре эмоций.
Почему НЕТ может нас ранить.
Если это звучит как:
⁃ Личное оскорбление.
Не просто отказ в просьбе, а как отвержение меня всего, как человека. Со мной что-то не так, раз мне отказали.
⁃ Дистанцирование.
Точка в общении, прекращение разговора, обрыв контакта.
⁃ Провал.
Ошибка, я сделал что-то не так, отказ в моем проявлении.
Вспомните когда вы сами говорили или отказывали? С чем это было связано?
Что может стоять за НЕТ на вашу просьбу или идею:
⁃ Мне не подходит на таких условиях
⁃ У меня другие планы
⁃ Защита от изменений
⁃ Мне некомфортно
⁃ Я не понимаю, мало информации
⁃ Нужно время подумать
Не стоит при этом переубеждать, давить, обижаться. Важнее уточнить, в связи с чем «НЕТ».
И да, быть готовым, что объяснения может и не быть, ведь «Нет.» - может быть законченным предложением.
В случае же если уточнить получается, то «Нет» позволяет появиться конструктивному диалогу, направленному на сотрудничество: «Мне важно узнать, что за твоим нет, чтобы создать условия для твоего да.»
"НЕТ" - меняет вектор разговора и создает возможности:
⁃ Заметить проблему и понять как с ней справиться
⁃ Защиты от неэффективного решения
⁃ Узнать о вашем собеседнике больше
⁃ Создать достаточно безопасную атмосферу и способствовать диалогу
⁃ Движения вперед
Если пока что для вас слышать или говорить "НЕТ" непросто, то вы можете:
⁃ Воздержаться от закрытых вопросов, которые предполагают один из вариантов ответа: согласие или отказ. Скорее сделать акцент на открытые, которые помогут прояснить ситуацию.
Например:
Закрытый вопрос: «Сможешь это сделать сегодня?»
Открытый вопрос: «Как скоро ты можешь сделать это?»
⁃ Говоря НЕТ, добавлять к вашему ответу временные рамки или я-сообщения.
Например:
«Нет, на сегодня у меня уже другие планы»
«Нет, мне важно успеть другое»
И еще пара тезисов в этой теме:
- Если я принимаю «Нет» в свою сторону, то я могу говорить «Нет» другим.
- Говоря «Нет» одному, мы в этот момент говорим «Да» другому.
- Моё «Да» имеет ценность, когда я говорю «Нет».
У нас у всех есть потребность говорить НЕТ. Это про нашу свободу выбора, про наши личные границы. Позвольте это себе и другим)
Как у вас со словом "Нет"? Говорите? Принимаете "нет" от других?
Если вам тяжело говорить НЕТ, то вот мой пост об этом: https://vc.ru/life/1136119-net-eto-zakonchennoe-predlozhenie-i-tochka
Мой телеграм-канал:
https://t.me/juliarkhipova