Когда под вашим руководством есть хотя бы один человек, принцип «Кто, если не я» становится вредным: он грозит выгоранием, отнимает время, а еще плохо сказывается на ваших отношениях с другими людьми. Предлагаем заменить его на четыре полезные установки — о них наша статья.
1. Осознать себя
Если вы не до конца понимаете свою роль, то и остальные не понимают. Вспомните, какие обязанности прописаны в вашем договоре, если вы трудитесь по найму, и кроме них не берите на себя ничего.
Вы фрилансер или руководитель бизнеса? Очертите границы задач, которые другие не смогут выполнить за вас.
Чаще всего в ведении руководителя оказываются:
• стратегия развития бизнеса;
• расстановка приоритетов;
• решение срочных дел.
Это и есть работа, отвечать за которую должны лично вы. Остальное вполне можно доверить команде.
2. Анализировать других
Для того, чтобы понять, какие задачи кому поручить, составьте «профиль» каждого человека у вас в подчинении.
Вам необходимо знать о сотрудниках их навыки, сильные и слабые стороны, опыт, интересы, потенциал. В этом помогут самостоятельный анализ эффективности и дополнительно — краткая анкета или опросник, заполнить которую должен сам сотрудник.
3. Делегировать все, что можно
Делегируйте все вопросы, которые не относятся к ключевым, и пусть каждому сотруднику в соответствие с его «профилем» достанется, то, в чем он лучше других.
Убедитесь, что понятно обозначили нюансы каждой задачи: ее цели, этапы, необходимый результат.
Если работа многоступенчатая и в вашей команде несколько человек, обозначьте, где начинается и заканчивается ответственность каждого.
Присматривайте за рабочим процессом, но не вмешивайтесь в него, если все идет по плану. Предлагайте помощь и подсказывайте, если что-то не так.
Задача выполнена? Вместе с исполнителем сопоставьте реальный и желаемый результаты, чтобы отметить успехи и определить, где в следующий раз можно сделать лучше.
4. Прокачивать команду
Чтобы в будущем еще увереннее делегировать задачи другим, помните: развитие — непрерывный процесс. Не пренебрегайте возможностью отправить сотрудников на дополнительные обучающие курсы и предлагайте личное менторство.
Да, это потребует от вас денег и времени, но все вложения окупятся, когда вы подготовите себе сильных помощников.