Многие полагают, что email-рассылки теряют свою эффективность как инструмент для взаимодействия с клиентами и увеличения продаж. Однако, в 2024 году цветочные магазины продемонстрировали рост конверсии email-рассылок с 1% до 3%.
Это означает, что из 1000 получателей рассылки можно ожидать 30 продаж. Рассчитайте эффективность с учетом вашего среднего чека. Наши клиенты активно используют email-рассылку, особенно в праздничные периоды. В ответ на это, мы представили новый функционал в CRM-системе Флория, который позволяет формировать группы клиентов, создавать выборки, отправлять рассылки по шаблонам и анализировать статистику. Давайте рассмотрим, как использовать этот функционал.
✔ Управление списками контактов
Создание и управление списками контактов стало простым и удобным. Вы можете добавлять и удалять контакты, сегментировать их по различным критериям, таким как возраст, интересы или предыдущие покупки, что помогает поддерживать актуальность базы данных и избегать ненужных отправок.
✔ Расширенный поиск и сегментация
Теперь у вас есть доступ к мощным инструментам для поиска и сегментации контактов. Это позволит вам разделить клиентов на группы и отправлять каждому сегменту релевантные письма, что увеличивает вероятность их прочтения.
✔ Создание и отправка рассылок
Процесс создания и отправки рассылок стал проще. Вы можете выбрать из готовых шаблонов или создать свой собственный дизайн письма. После проверки менеджерами, если все в порядке, рассылка будет отправлена вашим клиентам.
Как оценить эффективность?
После отправки вы сможете просматривать статистику вашей рассылки: сколько писем было отправлено, сколько из них открыли и сколько перешли по ссылкам. Это поможет вам понять, насколько эффективна была рассылка и что можно улучшить в будущем.
Преимущества регулярных рассылок
Регулярные email-рассылки позволяют постоянно поддерживать связь с клиентами. Вы можете информировать их о новых продуктах, акциях и специальных предложениях, что помогает поддерживать их интерес и укреплять лояльность к вашему бренду.
Одним из основных преимуществ email-рассылок является возможность делать персонализированные предложения и скидки, что стимулирует повторные покупки и увеличивает средний чек. Персонализированные письма привлекают больше внимания, так как учитывают индивидуальные предпочтения клиентов.
С помощью рассылок вы можете создавать целевые кампании, направленные на конкретные группы клиентов, что значительно увеличивает вероятность того, что ваше сообщение будет полезным и интересным для них. Когда клиенты получают релевантные письма, они с большей вероятностью откликнутся на ваше предложение.
Кроме того, качественно оформленные письма помогают формировать и поддерживать имидж вашего бренда. Регулярные рассылки в фирменном стиле с логотипами делают ваш бренд более узнаваемым и надежным в глазах клиентов, что создает положительное впечатление и укрепляет доверие к вашему бизнесу.
Новый функционал email-рассылок в CRM-системе Флория – это эффективный инструмент для улучшения маркетинга и увеличения продаж. Он позволяет легко создавать и управлять списками контактов, сегментировать аудиторию и создавать привлекательные письма. Анализ эффективности рассылок поможет вам постоянно улучшать свои кампании. Используйте этот инструмент для поддержания контакта с клиентами, информирования их о новинках и акциях, а также для укрепления их лояльности к вашему бренду.
Хотите узнать больше?
Запишитесь на персональную презентацию, и мы покажем, как всё работает, проведём бесплатный аудит вашего сайта и ответим на все вопросы. Мы также предлагаем вам посетить наш сайт, где вы можете найти множество полезных материалов, кейсов и рекомендаций по развитию цветочного бизнеса.
Присоединяйтесь к проекту «Флория» и давайте расти вместе! Свяжитесь с нами: https://floria.pro/