135 цепляющих тем писем для увеличения продаж: геймификация и программы лояльности

2 августа 20242 авг 2024

10 мин

Оглавление

Почему тема письма так важна для геймдева?
Несколько советов по созданию цепляющих тем:
Как рассчитать Open Rate писем?

Почему тема письма так важна для геймдева?

Представьте, что ваш новый крутой игровой трейлер - это письмо, а тема письма - это его название на YouTube. Что выберет игрок: "Крутой трейлер" или "Новый уровень: эпичные битвы и неожиданный поворот сюжета"?

Тема письма - это первое, что видит получатель. 47% людей решают, открывать ли письмо, основываясь только на теме. Вдумайтесь: почти половина вашей потенциальной аудитории может просто проигнорировать ваше гениальное предложение, если название не зацепит!

Несколько советов по созданию цепляющих тем:

Интрига: "Секретный уровень, о котором не знает никто...".
Польза: "Увеличьте свой винрейт с помощью этих советов!".
Ограниченное предложение: "Только сегодня! Скидка 50% на все доспехи!".
Персонализация: "Иван, ваш меч ждёт вас!".

Помните, что средний пользователь открывает только 21% писем. Ваша задача - сделать так, чтобы ваше письмо попало в эти заветные 21%! Используйте силу цепляющей темы, чтобы привлечь внимание игроков и рассказать им о своем проекте.

Как рассчитать Open Rate писем?

Сервис рассылки рассчитывает ваш Open Rate, разделив количество людей, открывших ваше письмо, на количество доставленных писем. Важно помнить, что письма, которые не были доставлены, не могут быть открыты. Поэтому этот фактор не учитывается при определении вашего Open Rate.

Быстрый пример

Если вы отправили 100 писем, но 20 из них вернулись (bounce), то базой для расчета будет 80 писем. Если 40 из них были открыты, ваш Open Rate составит 40/80. Это 0,5, умножив на 100, мы получаем 50%.

Важно не только отслеживать Open Rate, но и сравнивать его с другими показателями email-маркетинга: CTR (Click-Through Rate), количеством отписок и статистикой доставляемости. Это даст вам более полное представление об эффективности вашей кампании. Средний CTR по всем отраслям составляет 2,5%, bounce rate - 0,6%, а процент отписок - 0,1%.

Также полезно сравнивать ваши ключевые показатели эффективности (KPI) со средними показателями по отрасли, чтобы оценить, насколько успешны ваши кампании на фоне конкурентов.

Вопросы, которые стоит задать себе о получателях ваших писем:

Кому вы пытаетесь продать?
Кто ваш клиент?
Почему им нужен ваш сервис?
Почему они должны купить ваш продукт?

Поставьте себя на место потенциального клиента: что им интересно, что может заставить их прочитать ваше письмо? Знают ли они о вашей компании? Общаетесь ли вы с человеком, который уже знаком с вашим брендом, или это первое знакомство? Что может мотивировать их ответить на ваше письмо? Ответив на эти вопросы, вы сможете создавать более эффективные email-кампании.

Вопросы для анализа вашего предложения:

Что вы продаете?
Какую ценность представляет ваш продукт или услуга?
Каковы материальные результаты использования вашего продукта?
Каковы нематериальные результаты использования вашего продукта?
Есть ли у вас общие связи, которые вы можете использовать?

Попробуйте найти общих знакомых или лидеров мнений, которые могут стать точкой соприкосновения с вашими потенциальными клиентами. Упоминание о них в теме письма может помочь установить контакт и вызвать интерес. Представьте, что вы получили такое письмо. Открыли бы вы его?

Вопросы о вашей кампании:

Какие показатели вы отслеживаете?
Как вы будете отслеживать, какие темы писем работают лучше?

Захватывающие, персонализированные темы писем

Знаете ли вы, что персонализированные темы писем открывают на 22,2% чаще? Всё дело в том, что наш мозг запрограммирован реагировать на то, что относится непосредственно к нам. Персонализированная тема письма словно говорит: "Да, это письмо для тебя, и оно о тебе!".

В переполненном ящике входящих писем персонализация — ваш главный козырь. Упоминание имени потенциального клиента — старый трюк, и он всё ещё работает, но уже не так эффективно, как 5-10 лет назад. Читайте дальше, чтобы узнать о лучших темах писем для продаж.

Как сделать тему письма ещё более привлекательной?

Нужно провести более глубокое исследование. Персонализируйте письмо, учитывая географическое положение, упоминая события, идеи, конференции, семинары – всё, что происходит в регионе клиента. Вы также можете персонализировать письмо, основываясь на его активности, например, на посте в Twitter или комментарии в блоге.

Примеры персонализированных тем писем для продаж:

(Имя) + (Название компании)
(Имя) + (Проблема)
Взгляните, (Имя)
(Имя), вот личное сообщение для вас.
(Имя), будем рады видеть вас на (Конференция!)
(Имя), ваш комментарий к (посту) был очень интересным
Привет, (Имя), вы рассматривали (ценность для бизнеса)?
(Имя), спасибо от (Ваша компания)
(Имя), мы скучаем по вам!
Нам грустно видеть, что вы уходите, (Имя)!
Привет, (Имя), помните (название мероприятия)?
Мы любим (город клиента)
(Имя), у нас распродажа в (городе клиента)
Привет, (Имя), вот предварительный просмотр нашего (нового продукта)
(Имя), мы уверены, вам это понравится.

Вопросы — лучший способ вызвать любопытство

Вольтер однажды сказал: "Судите о человеке скорее по его вопросам, нежели по его ответам". Почему? Потому что вопросы вызывают желание найти ответ. Этому есть и научное объяснение. Когда задаётся вопрос, стимулируется неокортекс — отдел мозга, отвечающий за высшие функции, включая сенсорное восприятие, пространственное мышление, сознательные мысли, моторные команды и многое другое.

Когда человек получает вопрос, его мозг испытывает глубокую потребность найти ответ. Если вы умеете задавать правильные вопросы, то вам будет проще простого вовлечь потенциального клиента во взаимодействие.

Задавайте ПРАВИЛЬНЫЕ вопросы!

Вопросы в теме письма должны касаться целей ваших потенциальных клиентов или проблем, с которыми они сталкиваются. "Болевые точки" очень эффективны. Потенциальные клиенты, как правило, хотят узнать, как вы можете им помочь. Вот почему они открывают ваши письма. Задавать правильные вопросы крайне важно, но в конечном итоге вам также нужно обращаться к ним в нужное время. Это поможет вам создавать самые эффективные темы писем.

Укрепление доверия через общие связи

Ранее мы уже касались этой темы, но важность поиска общих связей при работе с потенциальными клиентами сложно переоценить. Почему это работает? Наличие общего знакомого или интереса мгновенно делает вас ближе к клиенту. Вы перестаёте быть незнакомцем, вызывая больше доверия и располагая к себе. Вам не придётся тратить время на долгие «приветствия» и поиски общих тем.

Важно помнить: общая связь может быть какой угодно. Это может быть общий друг, участие в одном сообществе LinkedIn или даже общее хобби. Если вы продаёте туристическое снаряжение и любите походы, используйте это, чтобы наладить контакт с клиентами, которые разделяют ваши увлечения. Не нужно быть слишком личным, достаточно просто ненавязчиво подчеркнуть общие интересы.

LinkedIn — отличный инструмент для поиска информации об общих интересах с потенциальными клиентами. Это поможет вам найти точки соприкосновения, выстроить доверительные отношения и подобрать наиболее эффективные темы для писем.

Примеры тем писем, использующих общие связи:

Привет, [Имя]! [Имя общего знакомого] посоветовал(а) мне написать вам.
[Имя], рад(а) познакомиться! Увидел(а) ваш интерес к [общий интерес].
[Имя], я тоже состою в группе [название группы на Facebook]!
Привет, [Имя]! Слышал(а), вы болеете за [любимая спортивная команда]?
Приветствуем любителя [хобби]!
Привет, [Имя]! У вас отличный вкус на книги.
У нас есть отличные товары для любителей [общий интерес].
Хотите стать экспертом в [общий интерес]? Мы поможем!
Сорока на хвосте принесла, что вы увлекаетесь [общий интерес]!
Мы знаем, что вы любите [общий интерес], поэтому...
Специально для любителей [общий интерес]!
[Имя], обидно, что [любимая спортивная команда] проиграла, правда?
Вот это матч! @[хештег любимой спортивной команды]
Мы знаем, вы любите походы в [город клиента], так что вот вам...

Короткие и Ясные: Секреты Манящих Заголовков для Писем Продаж 👑

Магия Миниатюры: Как Завладеть Вниманием в Переполненном Мире 💌

Вы когда-нибудь оказывались в штормовом океане входящих писем, где каждый заголовок кричит о вашем внимании? 😱 Представьте: ваш потенциальный клиент, заваленный десятками писем, лихорадочно скроллит, и тут – БАМ! – ваш заголовок, как луч света в темной бездне, приковывает его взгляд! 🤩 В чем секрет? В краткости! 🎯 Ведь 55% профессионалов читают письма на телефоне, а экранчик-то, знаете ли, не резиновый – всего 4-7 слов вмещает! 📱 Думайте о заголовке как о собланительной витрине бутика: он должен мгновенно заинтриговать и заманить внутрь, чтобы узнать больше! ✨

Примеры Заголовков, Которые Взрывают:

* Привет! Готов к ...? * 25 секунд – обещаем! * Мы забыли упомянуть... 🤫 * Пора прощаться… Или нет? 😏 * Дело не в тебе, а в нас! 😉 * Не можешь решить? 🤔 * Экономим ваши деньги. Сейчас. 💰 * Это еще не конец! * Осталось всего X! ⏳ * Ты не пожалеешь! 😎 * Встречайте: (Название Продукта)! 🎉 * Это не письмо о продаже! 🤫 * Мы скучали! Что может пойти не так? 🙃

Чувство Неотложности: Как Заставить Их Кликнуть Прямо Сейчас 🔥

Время – деньги! ⏰ Используйте это! Создайте ощущение срочности, добавьте щепотку эксклюзивности – и ваш рейтинг открытий взлетит до небес! 🚀 (На целых 22%, между прочим!) Вспомните FOMO – страх упустить выгоду. 😈 Эта коварная штука заставляет людей действовать импульсивно, поддаваться сиюминутным желаниям. Подкиньте в заголовок пару "волшебных" слов, и ваш продукт превратится в редкий артефакт, за которым гоняются толпы! Вот несколько примеров, от которых сердце начнет биться чаще: * Не пропустите! * Летняя распродажа... Только сейчас! * Последний шанс! Но не ограничивайтесь банальностями! Используйте события, праздники, законы, дедлайны – все, что может создать ощущение ограниченности предложения. Примеры заголовков, от которых мурашки по коже: * Готовы к (Событие)? * Осталось 2 недели до вступления в силу (Новый закон)! * 2 дня до повышения цен! Успейте купить по старой цене! Помните: заголовок – это ваш шанс захватить внимание и увлечь читателя в захватывающее путешествие по вашему письму. Так сделайте его незабываемым! 😉

Топовые программы лояльности с открытым исходным кодом

В современном мире конкуренция на рынке становится все более жесткой, и компании вынуждены искать новые способы привлечения и удержания клиентов. Одним из наиболее эффективных инструментов является программа лояльности. Она позволяет стимулировать повторные покупки, повышать уровень удовлетворенности клиентов и создавать прочные связи с брендом.

Существует множество платформ и инструментов для создания программ лояльности, но не все из них доступны для свободного использования. Для компаний, которые стремятся к гибкости и контролю над своими данными, программы лояльности с открытым исходным кодом (Open Source) могут стать отличным выбором.

Преимущества программ лояльности с открытым исходным кодом:

Полная свобода настройки. Вы можете модифицировать код программы под свои потребности и интегрировать ее с другими системами.
Прозрачность и контроль. Вы имеете доступ к исходному коду и можете самостоятельно отслеживать его работу и безопасность.
Низкая стоимость. Открытые программы лояльности, как правило, доступны бесплатно или за небольшую плату за поддержку.
Активное сообщество разработчиков. Вы можете получить поддержку и помощь от других пользователей и разработчиков, которые работают с той же программой.