Intel грозят возможные юридические последствия: Юридическая фирма Abington Law готовит коллективный иск в связи с продолжающимися проблемами с процессорами Raptor Lake.
Гигант по производству чипов Intel вскоре может столкнуться с серьезными юридическими последствиями. Юридическая фирма Abington Cole + Ellery, специализирующаяся на коллективных исках, начала расследование проблем со стабильностью процессоров Core 13-го и 14-го поколения (кодовое название "Raptor Lake"), о которых было известно уже несколько месяцев. Цель - подготовить возможный коллективный иск от имени пострадавших покупателей.
О чем идет речь?
С февраля 2024 года участились сообщения о том, что пользователи сталкиваются со сбоями и нестабильной работой процессоров Raptor Lake - в частности, K-версий моделей Core i7 и i9. Проблемы возникают в основном при определенных нагрузках, например, в играх с DirectX 12 или при использовании программ для кодирования.
Недавно Intel признала, что некоторые процессоры Core 13-го и 14-го поколений могут работать нестабильно из-за повышенного напряжения. Патч, анонсированный на середину августа, должен решить эту проблему. Однако уже поврежденные процессоры не могут быть восстановлены с помощью этого обновления - повреждения являются необратимыми.
Готовится коллективный иск
Компания Abington Cole + Ellery опубликовала онлайн-форму регистрации, в которой покупатели пострадавших процессоров могут зарегистрироваться для участия в потенциальном коллективном иске. Интересно, что зарегистрироваться могут как пользователи с уже возникшими нестабильностями, так и без них.
Юридическая фирма, по всей видимости, все еще расследует дело и пока не делает никаких конкретных заявлений. Вместо этого на сайте описывается ситуация, которую недавно обрисовала Intel.
Возможные основания для судебного разбирательства
Если Intel не заменит пострадавшие процессоры, это может повлечь за собой юридические последствия. Однако, судя по сообщениям на Reddit, процесс RMA (Return Merchandise Authorisation) для процессоров Raptor Lake до сих пор проходил в основном гладко.
Пока неясно, найдут ли юристы способ подать судебный иск против Intel или даже заставить отозвать процессоры. Не исключено также, что акционеры могут быть недовольны тем, как Intel справилась с ошибкой, и надеются на компенсацию.
Позиция Intel
Intel пока не инициировала прекращение продаж или отзыв затронутых процессоров. Компания также не предлагает расширенную гарантию. Отвечая на вопрос, Intel подтвердила, что потенциально проблема может коснуться всех процессоров 13-го и 14-го поколений для настольных ПК с базовым энергопотреблением 65 Вт и выше.
Производитель чипов рекомендует пользователям использовать стандартные настройки BIOS и поддерживать его в актуальном состоянии. Всем, кто уже столкнулся с нестабильностью, следует обратиться в службу поддержки Intel.
Влияние на индустрию
Ситуация может иметь далеко идущие последствия. Некоторые центры обработки данных, в которых работают игровые серверы, сообщают о постоянных проблемах, несмотря на обновление BIOS. Один из поставщиков услуг даже заявил, что переводит некоторых клиентов на серверы на базе AMD.
Игровые ноутбуки тоже, похоже, пострадали, хотя и в меньшей степени. Как это отразится на рынке и репутации Intel, пока неизвестно.
Чтобы понять масштаб проблемы, стоит взглянуть на историю процессоров Raptor Lake. Они были представлены в октябре 2022 года и представляют собой 13-е и 14-е поколение процессоров Intel Core. Они основаны на гибридной архитектуре с производительными ядрами Raptor Cove и эффективными ядрами Gracemont.
Интересно, что в сентябре 2022 года представитель Intel сообщил, что Raptor Lake был разработан, чтобы воспользоваться преимуществами технологического процесса перед запуском следующей микроархитектуры, Meteor Lake. Теперь это решение может предстать в новом свете, учитывая текущие проблемы.
Технические подробности проблемы
Проблемы со стабильностью в основном возникают при определенных нагрузках, особенно в играх с DirectX 12 и при использовании программного обеспечения для кодирования. Предполагается, что проблемы вызваны деградацией кремния, которая, в свою очередь, обусловлена слишком высокими ограничениями производительности, установленными в настройках материнской платы по умолчанию.
В ответ на это производители материнских плат выпустили обновления BIOS, в которых в меню разгона появился "Intel Baseline Profile". Этот профиль призван обеспечить соблюдение пределов производительности, установленных официальной спецификацией Intel. Однако тестер аппаратного обеспечения Hardwareluxx обнаружил, что использование этого профиля приводит к снижению производительности в среднем на 9 % в различных приложениях.
Заключение и перспективы
Потенциальный коллективный иск против Intel показывает, насколько серьезна ситуация вокруг процессоров Raptor Lake. Пока неясно, будет ли судебное разбирательство реальным и какие последствия это может иметь для Intel и пользователей.
Владельцам затронутых процессоров рекомендуется внимательно следить за развитием событий. Наша специальная рубрика Intel идеально подходит для этого. Также есть RSS-канал со всеми последними новостями по этой теме. Патч, анонсированный на август, может стать решением проблемы, по крайней мере, для тех систем, которые еще не затронуты.
Что вы думаете о сложившейся ситуации? Был ли у вас собственный опыт работы с нестабильными процессорами Raptor Lake? Или вы считаете, что все это раздуто из мухи слона? Поделитесь своими мыслями и опытом в комментариях!
