Есть еще одна техника, которая очень хорошо действует в разговорах со сложными людьми. С людьми, которые придерживаются совершенно другой точки зрения. С людьми, которые, по непонятным или понятным причинам выводят вас из себя.
Значит, какой-то человек выражает какую-то точку зрения, с которой вы категорически несогласны. Например, человек говорит - это черное, а вы сейчас должны сказать - это белое.
Вот... что происходит, когда человек говорит - это черное, а вы ему говорите - нет, ты не прав, это белое. Что происходит дальше? Ничего хорошего не происходит! Человек продолжает настаивать на своем и диалог смещается в плоскость - "ты дурак, сам дурак, ты ничего не понимаешь"... - абсолютно неконструктивная история...
Как лучше... вы точно знаете, что у человека другая точка зрения по какому-то вопросу... Первое, что вы говорите - я знаю, что у вас другая точка зрения. Я знаю, что многие люди придерживаются такой же точки зрения, как и вы. Я и сам раньше так думал, но потом поменял свою точку зрения, потому что узнал... - и дальше вы приводите факты, цифры и аргументы в поддержку вашей точки зрения.
Согласитесь, это совершенно другая история. Даже если ваш визави с вами не согласится... в какой-то уж совсем конфликтной ситуации... такой способ ведения диалога не вызовет конфликта. Поэтому - "да, я знаю, что у вас такая точка зрения,... я ее уважаю,... я знаю, что вы не одиноки в своих суждениях,... но у меня другой взгляд на этот счет".
Спасибо за внимание! Если вам есть что дополнить, то напишите свои мысли в комментарии! Обязательно подпишитесь на канал, я буду рад видеть всех и каждого!