Площадка предлагает три схемы работы:
- FBO — доставка со склада Ozon.
- FBS — доставка со склада продавца службой Ozon Rocket.
- realFBS — доставка со склада продавца собственными силами или сторонними службами.
Разберем каждую модель подробнее.
Доставка со склада Ozon — FBO
При этой схеме работы продавец отвозит товары на склад маркетплейса, а все остальные хлопоты берет на себя площадка: размещает товары на складе и хранит их, принимает оплату, упаковывает и доставляет заказы.
Как это работает:
- Продавец упаковывает товары по требованиям маркетплейса и отвозит их на склад Ozon.
- Площадка хранит товары у себя.
- При поступлении заказа сотрудники Ozon комплектуют заказ и отправляют покупателю.
FBO можно совмещать с другими схемами: если у вас есть товары, которые маркетплейс не принимает, их можно отправлять со своего склада по схеме FBS, а остальные — по FBO. Например, если вы продаете автозапчасти, аккумуляторы придется хранить у себя и доставлять по FBS, а фильтры можно привезти на склад Ozon и доставлять по FBO.
Доставка со склада продавца службой Ozon Rocket — FBS
При этой схеме продавец хранит и упаковывает товары на своем складе, собирает их, а затем передает в доставку Ozon Rocket.
Как это работает:
- Продавец хранит товары на своем складе.
- Когда приходит заказ, продавец сам его упаковывает и передает в доставку Ozon.
- Служба доставки маркетплейса привозит посылку покупателю.
- Если покупатель возвращает товар, он приходит на склад Ozon, а оттуда — обратно к продавцу.
Продавец может самостоятельно отвезти товар в пункт приема посылок или вызвать курьера Ozon на свой склад, если он находится в Москве или Санкт-Петербурге.
Доставка со склада продавца сторонними службами — realFBS
В этой модели сотрудничества Ozon выступает исключительно как торговая площадка. Продавец хранит товары на своем складе, собирает заказы и доставляет их самостоятельно или через сторонние службы.
Как это работает:
- Продавец сам собирает и упаковывает заказ.
- Доставляет товары службой доставки, с которой сотрудничает.
- Если покупатель возвращает товар, он приходит обратно на склад продавца любым удобным способом — Почтой России, курьером или службой доставки.
Модель realFBS подойдет продавцам, которые:
- Уже сотрудничают со службой доставки по выгодному тарифу.
- Хотят сами определять скорость и географию доставки, а не ждать, пока маркетплейс возьмет заказ в работу.
- Продают товары, которые не принимают склады Ozon и служба доставки Ozon Rocket, например, живые цветы, агрохимикаты, саженцы.
- Занимаются производством крупногабаритных товаров, таких как мебель, поскольку не все перевозчики доставляют продукцию таких размеров.
В каждой модели сотрудничества продавец оплачивает различные комиссии. Например, за сборку заказа, сортировку, размещение, перемещение посылки, доставку и возврат. Точная стоимость зависит от категории товара, размера и веса посылки, склада, с которого отгружают товар, и региона доставки.
Какую схему продаж выбрать — решает продавец. Универсального совета нет, лучший вариант можно определить только на практике. Например, со склада Ozon лучше продавать мелкие и средние товары со стабильным спросом. С помощью FBS можно протестировать спрос на продукцию, а для realFBS подходят товары, которые всегда должны быть под рукой, например продукты питания.
Подписывайтесь на наш канал — это стимул для нас и дальше делиться интересными разборами, аналитикой и секретами продаж на МП Ozon.
Мы также публикуем свежие новости маркетплейсов, полезные фишки и кейсы в Telegram и Вконтакте.