Эффективная логистика играет важную роль в успехе большинства современных бизнесов. Особенно это касается доставки на этапе "последней мили". В ходе исследования американской службы “UPS” выяснилось, что почти 40% покупателей выбирают торговые онлайн-площадки с наиболее быстрыми сроками обработки заказов.
Многие клиенты также сообщили что готовы доплачивать за скорую доставку. Эта статья о том, как вы можете сократить время городской транспортировки без большого удара по бюджету вашей компании.
Планирование и оптимизация доставки товара
Первый и наиболее важный шаг в оптимизации — подробный обзор текущей ситуации. Этот процесс включает в себя анализ всех звеньев логистической цепи: от инвентаризации на складе до транспортных маршрутов и оценки всех связанных с этим затрат. Важно выявить не только общий объем расходов, но и определить потенциально ненужные издержки. Например, возможно вам стоит сократить количество транспорта или лучше распределить место в хранилище.
С последним вам могут помочь системы “ASRS” (Automated Storage and Retrieval Systems). Представьте, что на вашем складе стоят роботы, которые оптимизируют пространство на нём и при этом управляются удаленно с помощью программного обеспечения. Проще говоря, устанавливается огромный шкаф с множеством ячеек. Механизмы в нём автоматически ставят товары на хранение или достают их по мере необходимости. Это позволяет сэкономить место, время и усилия работников, повышая эффективность склада.
«Robotics Business Review» — издание, посвященное бизнесу в области робототехники сообщило что автоматизированные склады помогают достичь 99% точности инвентаризации, что на 76% выше чем на традиционном производстве. Также они способствуют снижению затрат на рабочую силу в среднем на 3% в год, то есть примерно до 36 %.
Инструменты для оптимизации доставки товара
На этапе перевозки вам также стоит обратиться к современным технологиям. Речь идет о программах для маршрутизации. Подобные системы помогут вам спланировать и отследить каждый этап транспортировки. Они рассчитают, какой вид транспорта понадобится для конкретного заказа, проведут учет затрат и оптимизируют расходы. Самое главное — благодаря такому ПО вы сможете отслеживать, где находится каждый из ваших водителей с помощью систем геолокации. Кроме технологий стоит обратить внимание на оптимизацию и пересмотр самих маршрутов.
“Такие наши клиенты как производитель газированных напитков "Riks", делят города на так называемые “зоны”. Это - разные районы, в каждом из которых присутствует отдельный склад со своим автопарком. К нему, в свою очередь, прикреплены одна или несколько машин для развоза заказов. Так между торговыми точками в маршруте водителей не будет слишком большого разрыва по времени доставки товара.
Важно также равномерно распределить торговые места разных категорий между машинами. Водители часто проводят по 30-40 минут на точках класса “А” (дискаунтерах). В случае же с местами типов “В” (масс-маркетами) и С (премиумными магазинами) время нахождения обычно составляет около 5 минут”, — рассказал руководитель отдела внедрения компании “Relog” Магжан Сулейманов.
Большую роль играют также личные отношения между приемщиком на точке и водителем. За 2-3 месяца работы на одном маршруте между последними может выстроиться хорошая, налаженная коммуникация. В таком случае водителя стоит “закрепить” за этой геозоной. Он и представители точки знают и понимают друг друга, благодаря чему на разгрузку товара может уйти куда меньше времени.
Примеры успешной оптимизации доставки товара
Дистрибьютор безалкогольных напитков в Казахстане, компания “RG Brands” успешно оптимизировала свои логистические процессы с помощью системы TMS “Relog”. До внедрения этой системы, маршруты планировались вручную, что приводило к увеличению возвратов продукции и снижению эффективности компании.
Система позволила значительно сократить время на планирование маршрутов, повысить точность и эффективность, а также улучшить контроль за выполнением маршрутов в реальном времени. Водители стали использовать мобильное приложение, что улучшило дисциплину и позволило мониторить каждый этап транспортировки. В результате, компания смогла улучшить качество обслуживания клиентов и повысить прозрачность логистических процессов.
Улучшение доставки товара и имиджа компании
Оптимизация логистики — это непрерывный процесс, требующий регулярного пересмотра и адаптации к изменяющимся условиям рынка. Аналитика и использование передовых технологий помогут вам не только сократить затраты и ускорить доставку товара, но и значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов. Такая тактика поможет вам заработать репутацию надежного и добросовестного партнера и много раз поможет при развитии фирмы.
Источник - https://getrelog.com/