6 ключевых компонентов, которые создают выдающиеся продажи
В наше время слово «превосходство» используется настолько часто, что может потерять свой смысл и уникальность. Словарь определяет его как «быть исключительным, превосходить в чем-либо, достигать выдающихся заслуг, превосходства или отличия». Когда мы используем этот термин, мы часто путаем его с чем-то, что просто лучше или является своего рода улучшением. Однако, чтобы что-то или кто-то получил звание «превосходного», мы должны быть не просто лучше; нам нужно определить качества, которые заслуживают этого термина, иначе мы рискуем приуменьшить выдающиеся качества, необходимые для получения этой чети.
Чтобы достичь совершенства в продажах, нам нужно заложить основы, которые будут поддерживать и обеспечивать результаты, которых мы хотим достичь. Я уже писал о качествах хорошего продавца. Здесь мы обсудим еще шесть ключевых компонентов, которые создают выдающихся продавцов и выделяют их из толпы. Первые три классифицируются как внутриличностные навыки (сосредоточенные на себе), а остальные — как межличностные (сосредоточенные на внешнем мире). Каждый из них поможет в развитии профессионализма и статуса.
Компоненты превосходных продаж
- Развивайте полный спектр навыков и качествЛучшие продавцы, которых мы встречали, очень серьезно относятся к своему личностному росту. Они создают и внедряют план саморазвития, который включает в себя поиск возможностей для обучения навыкам продаж и коучинга, чтение, прослушивание и просмотр экспертов по предмету, обновление своих знаний о продукте, развитие отраслевых знаний и планирование своего карьерного роста таким образом, чтобы он расширял возможности на каждом этапе. Кроме того, они видят, как новые технологии, которые производят их собственная компания и конкуренты, повышают ценность отрасли, изучая, как эти достижения влияют и повышают ценность с точки зрения их клиентов.
- Принимайте изменения как норму и используйте их для совершенствования искусства продажСоздатели ценностей признают, что они должны прокладывать четкий и гибкий путь через изменения, которые должны пройти их клиенты и отрасль. Они понимают, что их продукты и услуги должны играть важную роль в продвижении этих изменений. Это требует гибкости мышления, чтобы адаптироваться к любым обстоятельствам, которые могут возникнуть у клиента. Хорошо иметь заранее определенный процесс продаж и воронку продаж, но всегда ли они соответствуют вашим различным типам покупателей, которые принимают решение о покупке? Об этом часто забывают.
- Станьте ориентированными на будущееВысококлассный продавец извлечет уроки из прошлого, воспользуется возможностями настоящего и разовьет способность применять эти знания в будущем. Другими словами, они видят, что единственное, над чем они действительно властны, — это будущие возможности. Признавая, что будущее — это чистый лист, на котором можно писать, великий продавец не таит обиды на то, что произошло, а относится к этому как к школе, чтобы научиться быть устойчивым и гибким в своем будущем.
Топовые программы лояльности с открытым исходным кодом
В современном мире конкуренция на рынке становится все более жесткой, и компании вынуждены искать новые способы привлечения и удержания клиентов. Одним из наиболее эффективных инструментов является программа лояльности. Она позволяет стимулировать повторные покупки, повышать уровень удовлетворенности клиентов и создавать прочные связи с брендом.
Существует множество платформ и инструментов для создания программ лояльности, но не все из них доступны для свободного использования. Для компаний, которые стремятся к гибкости и контролю над своими данными, программы лояльности с открытым исходным кодом (Open Source) могут стать отличным выбором.
Преимущества программ лояльности с открытым исходным кодом:
- Полная свобода настройки. Вы можете модифицировать код программы под свои потребности и интегрировать ее с другими системами.
- Прозрачность и контроль. Вы имеете доступ к исходному коду и можете самостоятельно отслеживать его работу и безопасность.
- Низкая стоимость. Открытые программы лояльности, как правило, доступны бесплатно или за небольшую плату за поддержку.
- Активное сообщество разработчиков. Вы можете получить поддержку и помощь от других пользователей и разработчиков, которые работают с той же программой.
Популярные программы лояльности с открытым исходным кодом:
Некоторые из самых известных и популярных программ лояльности с открытым исходным кодом:
- LoyaltyLion: Мощная платформа для создания многофункциональных программ лояльности. Она позволяет создавать различные типы вознаграждений, от скидок и бонусов до эксклюзивных предложений и специальных мероприятий.
- Smile.io: Простая в использовании платформа для создания программ лояльности, которая идеально подходит для небольших и средних предприятий. Она предлагает широкий набор функций, включая возможность создания балльных программ, программ реферальной системы и купонов.
- Yotpo: Инструмент для создания программ лояльности, который фокусируется на отзывах и рекомендациях клиентов. Он позволяет собирать отзывы, создавать конкурсы и предлагать скидки за отзывы.
Однако, существуют и другие, не менее функциональные решения. Например, ACHIVX - это платформа для создания программ лояльности с открытым исходным кодом, которая предлагает широкий набор функций и возможностей для настройки. Она позволяет создавать индивидуальные программы лояльности, которые точно соответствуют вашим потребностям.
ACHIVX обладает рядом преимуществ, в том числе:
Если вы хотите получить больше информации о ACHIVX, вы можете посетить их репозиторий на GitHub: https://github.com/ACHIVX-COM
- Гибкая система вознаграждений: ACHIVX позволяет создавать различные типы вознаграждений, от баллов и скидок до эксклюзивных предложений и подарков.
- Интеграция с другими системами: ACHIVX легко интегрируется с другими системами, такими как CRM, платформами электронной коммерции и аналитическими инструментами.
- Подробная аналитика: ACHIVX предоставляет детальную информацию о работе вашей программы лояльности, позволяя вам отслеживать ее эффективность и оптимизировать ее работу.