1️⃣ Они торопятся. По крайней мере, они в это верят. Выводы: Найдите способы вписаться в их мир. 2️⃣ Они помешаны на контроле. Мы любим шаблоны и организованный хаос. Выводы: Дайте им иллюзию контроля. 3️⃣ Они не преданы вам. Они полигамны. «Относитесь к лояльности скорее как к открытому браку. Очень немногие люди преданы исключительно одному бренду. И эти истинные приверженцы не имеют большого значения с точки зрения продаж и прибыли». - Ле Бине (мировой эксперт по эффективности маркетинга) Выводы: Уделите больше внимания проникновению. 4️⃣ Им на вас наплевать. Люди заботятся только об одном: о себе. Выводы: Сдерживайте свое эго. 5️⃣ Они не запоминают ваш контент. Более того, чаще всего они вообще его не читают. А если и читают, то не каждое слово. А если и прочитают, то не запомнят. Выводы: Повторяйтесь и используйте истории, сторителлинг. 6️⃣ Они почти ничего о вас не знают. Как только вы начинаете работать на себя или на кого-то другого, вы знаете слишком много. Выв