Искусственный интеллект уже является неотъемлемой частью нашей жизни. Особенно активно его используют в бизнес-процессах. Сегмент HoReCa также не является исключением. На примере нашей компании, которая занимается оснащением гостиниц и отелей текстилем и мебелью, расскажем о применении ИИ в своей деятельности.
Однажды мы пришли к решению создать номер в космосе. И на помощь нам пришел искусственный интеллект. На специализированной платформе мы смогли разработать космический номер, который выглядит точно также, как в настоящей гостинице. То есть у него также есть стены, мебель, текстиль, и все это можно изучить в процессе посещения номера. Чтобы в него попасть, не нужно специальной техники, как, например, VR-очки. Достаточно лишь пройти регистрацию на сайте и попасть в космический номер.
Внедрить искусственный интеллект для работы нам удалось за 2 месяца. И это от процесса задумки до исполнения. Над проектом работала вся наша команда. Одни придумывали идею, другие занимались отрисовкой макетов, третьи тестировали площадку ИИ-проекта.
И все это было сделано не зря. Ведь современные технологии помогают в налаживании многих процессов и решении бизнес-задач. Для нас важно, чтобы клиент мог увидеть объекты закупки своими глазами, но так как сделать это не всегда возможно, на помощь приходит именно наш космический шоурум. Наши менеджеры ведут коммуникацию вместе с клиентами, наглядно показывая, как будет выглядеть текстиль или мебель в реальной жизни. Также ИИ-проект позволяет нам проводить командные встречи с сотрудниками и презентации, объединяя всех в одном месте.
Получилось ли у нас сэкономить средства? Конечно. Искусственный интеллект нам в этом помог. И сэкономили не только мы, но и наши клиенты. Ведь тем, кто хотел бы увидеть изделия, пришлось бы тратить ценные ресурсы: время и деньги на дорогу и билеты до нашего офиса. Команде “Атмосферы” тоже удалось сохранить время и нервы клиентов. Несмотря на то, что у нас есть возможность отправлять образцы товара, это также затрата на логистику, и иногда время доставки может быть очень долгим. А для многих заказчиков максимально важно произвести оснащение номеров в короткие сроки.
В качестве вывода скажем, что искусственный интеллект очень помогает в бизнесе. На нашем примере, мы в этом только что с вами убедились.