Информационные технологии предлагают удобное решение для проверки и отслеживания задолженности по ЖКХ, квартплате и электроэнергии. Это можно сделать удалённо, используя информацию о лицевом счёте, адресе квартиры и коде плательщика.
Оплату коммунальных услуг обязан осуществлять владелец недвижимости. Если платёж не будет совершён вовремя, образуется задолженность. Поэтому важно следить за состоянием своих счетов.
Проверка задолженности по ЖКХ через интернет-сервисы позволяет сэкономить время, нервы и силы.
Как узнать задолженность по ЖКХ и квартплате?
С развитием информационных технологий организации получили больше возможностей узнать о своих задолженностях по ЖКХ. Вот некоторые из них:
1. Получение информации из ежемесячной квитанции.
2. Личный визит в отделение ЖКХ для проверки состояния лицевого счёта.
3. Звонок коммунальщикам по телефону.
4. Получение информации через банк.
5. Получение интересующих сведений на портале ЕГПУ.
- Проверка задолженности по ЖКХ: звонок или визит к «другу»
Согласно статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющие компании обязаны уведомлять граждан обо всех начислениях за жилищно-коммунальные услуги, образовавшихся долгах и назначенных пенях.
Поэтому каждый месяц владелец квартиры получает в свой почтовый ящик отдельный счёт за электричество, бытовой газ, питьевую и горячую воду, капитальный ремонт и отопление зимой или единый платёжный документ, куда внесены все эти платежи.
Однако почтовые ящики в подъездах часто становятся объектом вандализма со стороны местной шпаны, и квитанции могут быть просто украдены недоброжелателями.
Если платёжки не были получены до конца текущего месяца, можно позвонить в управляющую компанию по контактному номеру и запросить данные, которые содержались в не полученном уведомлении. Это не просьба, а требование, поскольку мы имеем право знать информацию о наших коммунальных платежах, ведь из них начисляется зарплата работникам жилищно-эксплуатационной конторы.
Квартиросъёмщики могут подойти лично, но занятых специалистов, возможно, придётся долго ждать. Для работающих граждан такой способ не всегда удобен. К счастью, существуют другие способы узнать свою задолженность — быстрые и не зависящие от человеческого фактора.
- Как узнать задолженность по квартплате по адресу?
Если вы хотите узнать задолженность по квартплате по конкретному адресу, вам нужно воспользоваться ближайшим терминалом или банкоматом, который принимает квитанции для оплаты услуг.
Чтобы узнать задолженность по ЖКХ, выполните следующие действия:
1. В интерактивном меню нажмите на пункт, позволяющий оплатить коммунальные услуги.
2. Введите адрес квартиры.
3. Наберите номер лицевого счёта, который указан в квитанции.
4. Дождитесь, пока сумма долга отобразится на экране устройства.
После того как вы узнали размер долга с помощью терминала или банкомата, вы можете сразу же его оплатить.
- Узнать задолженность по ЖКХ через ЕПД
Сегодня у большинства управляющих компаний есть свои сайты. На них можно не только узнавать о новостях, но и проверять состояние счетов онлайн.
Чтобы проверить задолженность по ЖКХ, нужно ввести реквизиты Единого платёжного документа в специальные текстовые поля на сайте.
Важно отметить, что не все управляющие компании предоставляют возможность проверить состояние счёта онлайн. Если вы хотите узнать, есть ли такая опция, обратитесь к представителю организации.
Чтобы узнать состояние счёта, не нужно вводить все данные из Единого платёжного документа. Достаточно ввести код квитка.
- Узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету, адресу, коду плательщика
Согласно статистике, люди, которые разбираются в теме проверки задолженности по ЖКХ, предпочитают онлайн-варианты. Это позволяет им существенно сэкономить время. Они избегают личных визитов в коммунальные офисы. Длинные очереди, ограниченное время приёма посетителей и частые перерывы в работе сотрудников формируют негативное впечатление клиентов об организации.
Узнать задолженность по квартплате по лицевому счёту онлайн — самый простой способ для квартиросъёмщиков. После того как они узнают размер долга, они могут сразу же его погасить, не тратя время на очереди в банковские кассы или терминалы. Оплачивать можно не только пластиковыми картами, но и популярными электронными системами, такими как ЯндексДеньги, Киви и Вебмани. Не стоит беспокоиться о том, что это может скомпрометировать платёжное средство. Все транзакции защищены, и деньги не спишутся до тех пор, пока не будет введён код подтверждения, высланный системой в SMS на телефон держателя карты или владельца кошелька. Кроме того, сервисы автоматически и безошибочно заполняют реквизиты во всех платёжных формах, что гарантирует отправку денег на правильно указанный счёт получателя. Клиенту остаётся только указать сумму к списанию.
Большинство сервисов предлагают пройти регистрацию, после чего собственник жилья получает «ключи» от личного кабинета, где он может найти интересующую его информацию. Чтобы узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счёту, после авторизации на сайте нужно ввести в соответствующую форму адрес квартиры, код плательщика и номер лицевого счёта (все эти данные указаны в коммунальных квитанциях за каждый месяц). Введённые данные сохранятся, и их не нужно будет вводить в следующий раз.
Погасить задолженность по квартплате можно через следующие сервисы:
* Рапида;
* ЯндексДеньги;
* ОплатаРу;
* Сбербанк онлайн;
* Гос. услуги.
Системы имеют примерно одинаковый принцип работы, но есть и некоторые различия. Чтобы заплатить за квартиру через интернет, клиент должен:
* зарегистрироваться или авторизоваться на сайте;
* войти в раздел коммунальных платежей или выбрать конкретную услугу;
* указать средство для оплаты;
* ввести единый номер с квитанции;
* оплатить.
Сбербанк онлайн позволяет клиентам оплачивать счета за квартиру бесплатно. Если человек решит воспользоваться возможностями сайта Оплата.ру, ему придётся заплатить системе комиссию в 150 рублей.
- Узнать задолженность по квартплате с помощью интернет-банка
Сегодня в российских финансовых учреждениях можно оплатить коммунальные услуги. Задолженность по счёту можно погасить дистанционно, воспользовавшись онлайн-сервисом.
Однако важно помнить, что доступ к удалённой оплате услуг предоставляется только тем, кто успешно зарегистрировался на официальном сайте банка.
Многим гражданам нравится сервис Сбербанка для оплаты коммунальных услуг дистанционно. У этого учреждения есть ряд преимуществ:
* отсутствие комиссий;
* отсутствие абонентской платы;
* наличие видео-инструкции, которая упрощает процесс регистрации;
* возможность узнать задолженность за оплату каждой отдельной услуги.
Однако есть и минус: нельзя узнать начисленные пени за квартплату.
Чтобы избежать проблем с ЖКХ, стоит вовремя проверять счётчики воды. Также полезно узнать, когда и сколько стоит поверка водяных счётчиков.
- Как узнать задолженность по электроэнергии по адресу и лицевому счету?
Если вам нужно узнать задолженность по электроэнергии по определённому адресу, вы можете связаться с Региональным расчётным центром по телефону или лично посетить его офис. В некоторых регионах такую информацию можно получить в управляющей компании или ТСЖ.
В соответствии с законодательством, адрес организации должен быть указан на единой квитанции. При обращении в организацию вам необходимо сообщить номер вашего лицевого счёта. Если вы его не помните, сотрудники организации смогут найти нужную информацию по адресу и фамилии квартиросъёмщика.
Некоторые товарищества собственников и организации, предоставляющие ресурсы, предлагают клиентам доступ к своим официальным сайтам. Они также указывают адрес сайта в платёжных документах. Если в квитанции не указан адрес сайта, искать его в интернете самостоятельно бесполезно, так как компания не разработала такой ресурс. Это является нарушением действующего законодательства, которое обязывает компании создавать официальные сайты и предоставлять информационные услуги гражданам.
- Узнать задолженность у судебных приставов
Иногда люди, которые не платят за коммунальные услуги, накапливают такие большие долги, что сумма задолженности может достигать пяти-шестизначных цифр. Управляющие компании не интересуются причинами неуплаты, они сразу обращаются в суд. Судья выдаёт исполнительный лист, который передаётся в службу судебных приставов. Приставы имеют право задерживать должников даже на улице.
Иногда люди не знают, что в отношении них ведётся административное производство. Чтобы узнать, не должен ли гражданин государству, можно зайти на официальный сайт ФССП РФ и в верхнем горизонтальном меню выбрать пункт «Долги». Сразу появится поисковая форма, в которой нужно выбрать свой статус: физическое лицо, юридическое лицо или ИП.
Затем нужно указать регион, ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения. После этого нужно нажать кнопку поиска. Если по указанным данным есть исполнительное производство, то через некоторое время система найдёт информацию в базе данных и отобразит её на экране. Если ничего не появилось, то можно порадоваться: вы перед законом чисты.
Также можно проверить долги у судебных приставов традиционным способом — прийти лично в их местный департамент.
Чем грозят квартиросъемщику коммунальные долги?
Если оплата жилищно-коммунальных услуг не будет произведена вовремя, владельца квартиры ждут неприятные последствия. Вот какие санкции могут быть применены к злостным неплательщикам:
* начисление пени и штрафов на сумму образовавшегося долга;
* ограничение или полное прекращение предоставления коммунальных услуг;
* взыскание долга через суд или коллекторские агентства;
* выселение из квартиры.
Отказ от оплаты услуг ЖКХ — это серьёзное правонарушение. Если деньги не были внесены своевременно, то начиная с 10-го числа следующего месяца на сумму долга будут начисляться пени.
Важно отметить, что владелец недвижимости может не оплачивать пени, если сможет доказать, что квитанция для оплаты услуг не была доставлена вовремя.
Размер переплаты за образовавшуюся задолженность можно узнать заранее, воспользовавшись калькулятором пени ЖКХ.
Если должник не будет погашать задолженность в течение длительного времени, к нему могут быть применены дополнительные санкции. Например, компания может приостановить обслуживание квартиры. Если должник не предпримет никаких действий, организация обратится в суд. В крайнем случае, может быть произведена конфискация имущества должника для погашения недоимки и его выселение из занимаемой жилплощади.
- Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам
При продаже, приватизации квартиры или оформлении займов различные организации могут потребовать предоставить справку об отсутствии недоимок по оплате жилищно-коммунальных услуг. Этот документ подтверждает, что у владельца квартиры нет долгов перед коммунальными службами.
Бланк справки обычно не имеет строгой формы. Его могут выдать сотрудники управляющей компании или ТСЖ на половине листа формата А4, поставив печать и подпись ответственного специалиста. Однако расчётные центры оформляют справку по установленной форме ЕИРЦ-22. В ней указывают:
* наименование организации, предоставляющей сведения;
* данные о заявителе, его адрес;
* информацию об отсутствии задолженности по оплате ЖКХ;
* название учреждения, куда будет представлена справка;
* дату выдачи;
* подпись ответственного сотрудника и печать организации.
В зависимости от вида справки, сведения в ней содержатся одинаковые. Документ выдают совершеннолетним гражданам, прописанным в квартире, или их представителям по нотариально оформленной доверенности. Перед получением справки необходимо согласиться на обработку персональных данных, поставив подпись в соответствующей бумажке.
Получить справку можно в бухгалтериях управляющих компаний, ТСЖ, ЖЭКов или расчётных центрах. В некоторых регионах такие полномочия есть у местных многофункциональных центров.
Важно помнить, что справка действительна только 10 дней с момента выдачи. Поэтому её лучше оформлять непосредственно перед сделкой или сразу после того, как её затребовали. На изготовление документа уйдёт несколько минут, не считая времени, потраченного на ожидание в очереди.
Ответы на часто задаваемые вопросы
**Как узнать задолженность по ЖКХ через Госуслуги?**
Для того чтобы узнать свою задолженность по ЖКХ через портал Госуслуг, необходимо предварительно создать личный кабинет на ЕПГУ и подтвердить его. Если вы не являетесь зарегистрированным пользователем, вам будет предложено зарегистрироваться или войти в систему, используя уже имеющиеся у вас данные для входа.
После входа в личный кабинет выберите раздел «Оплата ЖКХ» или воспользуйтесь функцией поиска, чтобы найти информацию о своей задолженности. В этом разделе вы сможете узнать сумму задолженности по коммунальным платежам.
**Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам**
Если у вас образовалась задолженность по коммунальным платежам, вы увидите её в следующей платёжке. Там же будет указано, какие пени были начислены за просрочку оплаты.
Первой мерой по факту просрочки платежа за прошедший месяц является взыскание долга и начисление штрафных пени. Вы можете оплатить всё сразу, используя эту квитанцию. Если вы не платите, управляющая компания начнёт принимать меры уже спустя три месяца. Сначала вам отправят официальное документальное предупреждение, которое вы получите почтовым курьером или лично под роспись.
Обычно письмо приносят за 20 дней до отключения коммунальных услуг. Если вы не заплатили после получения предупреждения, начнут отключать электричество, газ, воду или канализацию — в зависимости от технической возможности. Во многих домах могут отключить только электричество в щитовой. Сначала это будет не полное отключение, а ограничение поставки. Если прошёл ещё один месяц, а вы не погасили долги, выключат всё полностью, кроме холодного водоснабжения и отопления зимой.
За три дня до закрытия вентилей вас предупредят письменно во второй раз. Если вы оплатите задолженность, её включат в течение двух дней. Если нет, ждите судебных исполнителей. Они наложат арест на имущество, от реализации которого покроют недоимку. Если этого не хватит, могут выселить вас из квартиры в более худшие условия. Подобные случаи в судебной практике уже известны.
**Срок давности взыскания задолженности по коммунальным платежам**
Согласно статье 199 ГК РФ, срок давности исков по любым недоимкам, включая коммунальные, ограничен тремя годами. Это означает, что в 2019 году вы можете оплатить просроченные счета за 2016–2019 годы. Всё, что вы были должны до 2016 года, списывается. Однако юристы коммунальщиков обращаются в суд, требуя, чтобы вы рассчитались полностью, несмотря на этот закон. В таких случаях вы можете написать ходатайство, в котором попросите судей подтвердить ваше право, изложенное в соответствующей статье ГК РФ. Если вы не сделаете этого, суд может обязать вас выплатить деньги полностью за все годы, не напоминая вам о ваших правах.
Срок давности недоимок по коммунальным платежам начинается с даты последнего платежа. Если в течение последних 36 месяцев вы сделали хотя бы одну выплату по счетам, судья может не принять во внимание ваше ходатайство, так как справедливо посчитает, что вы признаёте свои долги.
Если вы получили квартиру от умерших родственников с огромными коммунальными долгами, помните, что срок давности требований по долгам за «коммуналку» устанавливается только по решению суда.
**Реструктуризация долга по ЖКХ: как это работает?**
Реструктуризация долга по жилищно-коммунальным услугам (ЖКХ) является более удобным вариантом для управляющих компаний, чем взыскание долга через суд. Обычно, после того как должник заявляет о своей готовности выплачивать долг частями в течение нескольких месяцев, управляющие компании соглашаются на такой вариант.
Заключается специальный договор, в котором оговариваются все условия возврата долга. Условия обсуждаются сторонами и принимаются по их обоюдному согласию. Договор подразумевает, что ежемесячные платежи по новой схеме не оставят должника без средств к существованию. При этом управляющие компании не будут возражать против сроков, в течение которых произойдёт полное погашение недоимок.
Важно отметить, что реструктуризационный договор не освобождает задолжавшего гражданина от обязанности платить по текущим платёжным документам.
Если должник нарушает условия контракта, управляющим компаниям придётся ужесточить требования. Однако с ними всегда можно договориться. Главное — не прятаться от них, быть доступным для связи и готовым явиться лично. В противном случае договор может быть расторгнут, и дело, скорее всего, закончится визитом судебных приставов.
Также стоит помнить, что управляющая компания может легко отказать в заявлении на реструктуризацию. Это её право.
Наличие реструктуризационного договора не влияет на возможность получения коммунальных субсидий на квартиру.
**Как списать долги по ЖКХ?**
Единственный вариант для полного списания долгов доступен только через суд, когда будет доказано, что срок исковой давности по иску давно истёк. Он ограничен тремя годами. Если юристы управляющей компании обратились в суд, ответчику необходимо немедленно сообщить о просроченной исковой давности. В противном случае суд может вынести решение о полной ответственности ответчика за все годы, пока копились недоимки.
**Образец справки о задолженности для суда**
Такую справку выдаст бухгалтерия учреждения, например, управляющей компании. Строго установленного образца такой бумаги не существует, её составляют в самом общем виде. Закон не требует обязательной формы документа и даже не оговаривает рекомендованные характеристики.
Основное требование к справке: в ней должны быть грамотные ссылки на действующее законодательство и сведения, которые должен принять во внимание суд. Такая справка, сделанная в свободной форме, может быть использована в качестве доказательства в спорных делах.
Важно, чтобы бумага была сделана на официальном фирменном бланке выдавшего её учреждения. В ней не следует указывать, что она предназначена для предъявления в суде. Однако обязательны подпись главного бухгалтера и руководителя учреждения. Это придаёт бумаге вес доказательства.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!