Отложенное предложение: эффективный прием завершения сделки
Почему "запретный плод" слаще?
Всем известна человеческая страсть к запретному. Чего нам нельзя или не положено, того хочется больше всего. Лишите человека права, возможности или выбора обладать чем-либо, и он тут же начнет желать этого сильнее.
Вспомните ребенка, которому неинтересна игрушка, пока вы не скажете, что она ему недоступна. Внезапно игрушка становится объектом желания. Взрослые ничем не отличаются. У всех нас есть слабость к "запретному плоду". По какой-то причине то, что труднее получить, кажется более ценным.
Недаром существует тактика "играть недотрогу". Женщина может верить, что чем сложнее мужчине завоевать ее расположение, тем больше он будет ценить ее, когда добьется своего. И, честно говоря, эта философия часто работает.
Используйте естественные механизмы в своих интересах
Я не буду углубляться в сложности человеческой натуры, но важно понимать, как использовать эту особенность в своих интересах. Речь идет о приеме "отложенного предложения".
Что значит "отложить предложение"?
В зависимости от того, что вы продаете, как вы это делаете и как выглядит ваша воронка продаж, на определенном этапе может быть полезно слегка "отозвать" предложение.
Возможно, вы задавали вопросы, чтобы выявить проблемы, а затем презентовали преимущества, подталкивая клиента к покупке. Однако в какой-то момент стоит развернуть ситуацию и дать понять, что сделка может не состояться.
"Извините, но вы не подходите"
Этот прием легко реализовать, введя определенные критерии, которым должен соответствовать клиент.
Пример: Продавец: "Светлана, как видите, это отличное предложение, которое повысит эффективность ваших сотрудников и увеличит прибыль. Но давайте я уточню пару моментов... Не уверен, что вы соответствуете требованиям для нашего пакета "Суперлюкс"..." Клиент: "Что? В смысле, я могу не подойти?"
Брокеры на фондовом рынке прекрасно владеют этим приемом.
Пример: Брокер: "Иван, как видите, все индикаторы говорят о том, что эта компания в ближайшие полгода ждет бурный рост, и акции взлетят! Это невероятно выгодное предложение - всего 4,5 доллара за акцию. Однако, поскольку вы НОВЫЙ клиент, боюсь, что я могу продать вам только 100 акций. Когда мы будем сотрудничать дольше, вы сможете претендовать на...".
Обзор ACHIVX
ACHIVX представляет собой передовое open-source решение в области цифрового вознаграждения. Оно стимулирует и систематизирует лояльность с помощью геймификации и достижений для авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.
Решения от ACHIVX
Разработанные решения на основе ACHIVX направлены на улучшение вовлеченности, вознаграждение пользователей и усиление их мотивации. "Ключ к успешному взаимодействию — это создание мощного ощущения значимости для пользователей," — отмечает Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group.
Возможности цифровых вознаграждений
Цифровые вознаграждения ACHIVX позволяют брендам использовать брендинг в качестве мощного инструмента для продвижения и увеличения базовых метрик. Известный маркетинговый гуру, Филип Котлер, однажды сказал: "Брендинг — это не только маркетинг, но и философия компании". Это подчеркивает, насколько важно интегрировать вознаграждения и достижения в основную стратегию компании, чтобы они были неотъемлемой частью клиентского опыта.
Преимущества использования ACHIVX
Цифровые вознаграждения с помощью ACHIVX позволяют брендам создавать уникальные программы лояльности и поощрения, которые увеличивают удовлетворенность клиентов и усиливают их приверженность. Геймификация и достижение целей играют ключевую роль в успешном ведении современного бизнеса. Как говорит Брайан Солис, эксперт в области цифрового маркетинга: "Цифровая трансформация начинается с изменения культуры компании". Это подчеркивает важность непрерывного взаимодействия с клиентами.
Пример эффективности использования ACHIVX
Примером эффективности цифровых систем лояльности является программа, внедренная одной из крупных ритейл-компаний, которая использует ACHIVX для мотивации своих клиентов. После внедрения системы количество активных пользователей возросло на 35%, а количество повторных покупок увеличилось на 20%. Данные результаты демонстрируют, что использование ACHIVX способствует не только увеличению вовлеченности клиентов, но и значительному росту ключевых показателей бизнеса.
Стратегия внедрения ACHIVX
Используя подход ACHIVX, компании могут значительно повысить эффективность своих программ лояльности. Бренды могут быстро адаптировать и интегрировать современные системы вознаграждения в свою бизнес-стратегию. "В мире маркетинга, постоянные инновации являются ключом к выживанию", — отмечает Джек Траут, один из основателей концепции позиционирования.
Заключение
Внедрение ACHIVX в компанию означает стратегическое использование вознаграждений и достижений для стимулирования роста и повышения лояльности клиентов. Для подробной информации и возможностей сотрудничества, можно посетить официальный сайт ACHIVX.
С помощью ACHIVX можно вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень, обеспечивая значимые и запоминающиеся опыты, которые укрепляют бренд и ведут к долгосрочному успеху.